問：安裝提示，無數(shù)據(jù)庫，需要創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)站后臺安裝不了
答：您好，測試可以安裝,后臺登錄信息
問：你幫我做一下安全檢查，防止黑客攻擊，
問：網(wǎng)站打開是亂的
答：您好，1.當(dāng)前打開是正常的,不熟悉您的程序,無法為您調(diào)整;
問：域名 99zk.cn 在之前賬戶 或者 兩賬戶都是我的 現(xiàn)在登錄提示要郵箱或者手機驗證 qq郵箱登錄不了了 手機號碼也不用了 無法登錄 續(xù)費不了啊 急?。。。。。。。。。。。。。。。?！
答：您好，
查看此域名對應(yīng)管理賬號已有登錄成功日志，且域名也已經(jīng)續(xù)費，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看對應(yīng)訂單已經(jīng)補正了，系統(tǒng)重復(fù)提醒可以不用理會,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的主機因為沒有續(xù)費，被刪除，希望能夠找回相關(guān)信息，完成續(xù)費。
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：如圖，請問是否有其他辦法可以強制刪除相關(guān)文件？？請?zhí)峁┛梢詣h除的操作方式，謝謝！
答：您好，可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/d5c4b52b91b8aeda560dc5be.html 刪除試試，這些文件是站點路徑下的嗎，可以將站點停止后再刪除試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案不是先通過小程序上傳執(zhí)照和身份證嗎？為什么現(xiàn)在要先采集法人正面照才能傳身份證，而小程序里面進去又是提示先傳資料，沒有采集法人正面照的按鈕
答：您好，
1.查看當(dāng)前網(wǎng)站負責(zé)人為法人，故需掃描核驗二維碼后，先拍攝法人身份證再由法人進行真人檢測核驗；
2.使用電子化在線核驗的備案流程(企業(yè))請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的意思是身份證和營業(yè)執(zhí)照不是可以先通過小程序傳上去，再由法人做人臉識別嗎？為什么現(xiàn)在身份證傳不上去，身份證合成好了就要做人臉識別？這樣就不能分批次做了
答：您好，1，非常抱歉，網(wǎng)站負責(zé)人是法人時法人身份證和人像檢測視頻是要同時實時采集的，無法分開；
2，如法人本人暫無法拿到身份證原件上傳，建議可待方便上傳時再操作，或考慮更換網(wǎng)站負責(zé)人為其他人提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
