問：127.0.0.1:8887//,無法正常連接寶塔
答：您好，查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，當前查看到寶塔端口8887端口不通，請嘗試遠程到服務(wù)器上重啟寶塔后再試。
問：仍不行。云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】
答：請?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】”類工單，我司協(xié)助核實。查到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理?；蛘呋貜?fù)工單，提供服務(wù)器遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實，
問：好好的，突然電腦網(wǎng)頁無法登錄賬號，總是提示ip地址異常！
答：您好，請?zhí)峁┠镜豬p，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hkyax.com；yxspw.com;hotfixrhinestone.net這三個虛擬主機的網(wǎng)站都不能打開，昨天正常
答：您好，當前查看到訪問美國主機線路存在波動，已經(jīng)反饋機房處理，請稍后晚點訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
根據(jù)情況來看不太清楚是否是數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動的原因?qū)е?，您可以先提供下服?wù)器的ssh登錄密碼我們初步核實下情況。
如果我們處理會涉及到費用或者涉及到金牌服務(wù)次數(shù)，會在工單中明確告知。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
我們幫您特殊核實了下情況，發(fā)現(xiàn)您服務(wù)器的home分 耗盡了導致數(shù)據(jù)庫無法正常運行。
問：由于我整合原來平臺的產(chǎn)品，添加了一個新域名注冊接口，但是域名產(chǎn)品.us域名，我添加這個產(chǎn)品ID提示已經(jīng)存在，但是在產(chǎn)品那里又搜不到，更換一個產(chǎn)品ID，但是us域名的價格卻沒有變。請問這個產(chǎn)品ID是不是隱藏起來，請問在哪里修改才行呢？
答：您好，
抱歉，不太明白當前具體是什么問題，請問是否是代理平臺的問題，請詳細描述您的問題以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，是代理平臺，上的添加新的產(chǎn)品ID，但是提示有重復(fù)，在產(chǎn)品那里查找又找到這個產(chǎn)品ID：domus，我截圖給你看一下。
答：您好，
請?zhí)峁┮幌麓砥脚_的管理員賬號密碼，以及專屬密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是想整合平臺，又沒有影響到你們的，你就告訴我在哪里設(shè)置就行了。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，建議您最好還是聯(lián)系下您的渠道經(jīng)理qq在線核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們都是不處理問題，只懂踢皮球的，這服務(wù)也太差勁了。
答：您好，我司代理平臺系統(tǒng)中不支持添加無資質(zhì)域名產(chǎn)品，但平臺程序源碼開放，您可自行修改程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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