問：您好，我們很多 運營商屏蔽了這個域名呢？,部分地 無法訪問
答：您好，不能訪問地方ping域名看下解析是否正常的，各地 測試沒有異常的。
問：網站及數據庫，我從本公司的主機打包下載的備份?，F在重新開了主機，上傳，首頁顯示不全？請看一下原因
答：您好，打開顯示缺少css及js文件,登錄ftp查看確實沒有對應的文件,/www/沒有css等目錄,請上傳完整后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：rent.vip 和 ye.vip 域名注冊失敗，請您核實下原因
答：您好，
提醒：溢價域名注冊后不支持刪除退款 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我加急提交下管局
答：您好，已反饋審核專員，會盡快處理，請等待審核、關注狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我進網站后臺，發(fā)現輸入后臺地址后，變成了直接下載文件，請問這個是網站配置出問題了嗎？后臺地址：http://www.b2360.com/xiaoyu889.php
在360和谷歌瀏覽器都是直接詢問是否下載文件，在搜狗瀏覽器是這樣的
問：通過網址訪問網站訪問也是直接變成了下載
答：您好，檢查主機網絡正常，您反饋的問題是服務器內站點配置的問題，如果需要我司協助排查原因，請重新提交下正確的云主機工單，工單類型選擇: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【網站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么無法上傳文件
答：您好，
看您賬號下面是虛擬主機，請問具體哪一個虛擬主機 無法上傳文件，請您告知其ftp賬號 及報錯截圖，我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊使用其他域的QQ郵箱發(fā)送給，查看是發(fā)送成功了的，郵箱目前是沒有問題的。
問：該服務器怎么內存一下就滿了，幫忙查一下是什么原因導致，內存一滿數據庫就關了
答：您好，請?zhí)峁┱_ssh登陸端口，以及ssh登陸賬號密碼和寶塔登陸賬號密碼，以便登陸核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是一些小網站，應該不存在什么大量的訪問的情況，能夠幫忙查一下是哪些占用了內存嗎，如果不夠就升級一下內存
答：您好，日志里面記錄的內存不足時php的進程很多，php-fpm進程就是網站訪問執(zhí)行的進程，它很多就說明是網站訪問請求很多，只是無法去確認之前是那個網站占用的，只能通過日志大致判斷，但您網站比較多，所以需要您自己根據網站日志來分析。或者出現異常的時候查看當前網站日志，這樣能比較準確的定位到網站,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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