問:,如何完成實(shí)名認(rèn)證
答:您好,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1127.0.0.1這兩臺(tái)幫申請退掉[抱拳]老客戶開了突然暫時(shí)不用了,過段時(shí)間再開,申請這兩臺(tái)特殊處理一下。幫直接退掉,謝謝!不便之處敬請諒解!?。?/p>
答:您好,抱歉,服務(wù)器購買后不支持退訂的。
當(dāng)前可以特殊申請:將兩臺(tái)服務(wù)器剩余時(shí)間加到其他相同配置的服務(wù)器上去,請確認(rèn)是否需要這樣操作,并確認(rèn)下這兩臺(tái)服務(wù)器是否沒有數(shù)據(jù)可以直接刪除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因?yàn)槔峡蛻襞R時(shí)有其他方面原因,過段時(shí)間再安排開通,請扣除每臺(tái)服務(wù)器今天的使用費(fèi)用,不便之處敬請諒解?。?!
答:您好,已為您特殊申請退余款,請核實(shí)。建議給客戶開啟試用后,確認(rèn)繼續(xù)使用再行轉(zhuǎn)正,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:好的!謝謝。
問:幫我重啟服務(wù)器
答:您好,請?zhí)峁┫路?wù)器密碼,我司協(xié)助您重啟 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,已經(jīng)為您重啟,請稍后 5分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:為什么負(fù)載滿了,剛剛還是正常的
問:是帶寬問題嗎
問:我的網(wǎng)站是偽靜態(tài)的,我設(shè)置了每一分鐘點(diǎn)擊一次固定URL來放出文章,一分鐘放出一篇文章,設(shè)置了三個(gè),然后網(wǎng)站就巨卡,我關(guān)掉了還是卡
答:您好,1、核實(shí)此網(wǎng)站訪問較大, 請您檢查下, 可以嘗試開啟CC防護(hù),若需要我是進(jìn)一步核實(shí),請您提供一下正確的報(bào)錯(cuò)賬號(hào)密碼,我司需要登錄服務(wù)器 ,查看數(shù)據(jù)庫密碼,檢查下數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:是不是這個(gè)機(jī)房的問題啊
問:不會(huì)網(wǎng)站訪問大啊,沒多少個(gè)ip,只是蜘蛛很多
答:您好,
服務(wù)器異常的原因是服務(wù)器的磁盤io占用高,我們正準(zhǔn)備檢查的時(shí)候您就已經(jīng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行重裝了。
重裝一般沒有太大意義,需要解決占用磁盤IO的問題才行。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:因?yàn)槲覍毸x的急速版的,我換成編譯版的看看。
那這樣的問題一般怎么解決呢?
問:我之前的服務(wù)器還沒有到期,之前用的MySQL5.6版本,好像是默認(rèn)MySQL5.7我就安裝了,這次我換成MySQL5.6看看
答:您好,理論上跟版本沒有關(guān)系的, 需要具體排查,但是您已經(jīng)重裝了,建議您重裝后再觀察下。
若有問題 請反饋工單,提供 對(duì)應(yīng)的服務(wù)器密碼,寶塔登錄地址,賬號(hào)密碼 以便排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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