問：小程序登錄的時候返回錯誤怎么處理？
,小程序登錄報錯
答：您好，小程序登陸地址請使用http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp登陸看下，目前我們這邊測試其他小程序都是正常的，并無報錯,非常感謝您長期對我司的支持
問：這邊也是部分用戶會出現(xiàn)，部分又正常的，你們再看看是怎么回事
答：您好，反饋查看是正常的，您請看下登錄的地址是否是http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp,賬號先也請看下是否填寫正確，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部分用戶登錄不了，我們也沒辦法用，這個情況肯定要解決
答：您好，目前通過您提供的返回錯誤截圖，無法直觀判斷是什么原因導致的，此問題我們也是非常重視，從上午反饋此問題之后，到目前為止通過各種方式測試，均未重新此問題，
請問客戶是具體如何操作提示這個報錯的，建議把詳細的一步步操作過程截圖到工單里（或者錄視頻發(fā)送郵箱到 ），我們根據客戶的操作過程看是否能重現(xiàn)此情況，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器打不開
答：您好，
當前服務器io存在異常導致卡慢，如需要我司協(xié)助檢查分析該問題會扣除一次金牌服務（該服務器有5次金牌服務），確認請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該怎么處理呢?
答：您好，
通過控制臺查看系統(tǒng)已經沒有響應也無法操作，嘗試重啟服務器后已經恢復，目前登錄服務器內查看負載也已經正常并暫時沒有增高，需要后續(xù)再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天下午 和今天早上都是同樣出現(xiàn)了這個問題. 因為我們oa系統(tǒng)有100多個人在用,都在打卡 然后就出現(xiàn)卡死的現(xiàn)象
答：您好，
查看監(jiān)控中昨天同一時段并沒有出現(xiàn)io負載異常的情況，您當前可以提供下寶塔面板登錄賬號密碼，這邊調整下設置后續(xù)進行觀察， 如再有問題可以參考分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： a
答：您好，
調整了的慢日志，如再次出現(xiàn)異常及時反饋這邊核查，另外當前您服務器所在集群性能較落后，如果可以推薦將服務器通過變更機房線路的方式更換到智能多線my10G-2集群，但更換線路服務器ip會發(fā)生變化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：13點半打卡又出現(xiàn)了連不上的情況
答：您好，
已經電話溝通說明，目前這邊觀察服務器暫未發(fā)現(xiàn)異常，在您技術人員回來后可以更換線路到截圖中的線路和集群，更換后服務器ip會有變動，其他內容和信息不變， 更換后再觀察您的oa系統(tǒng)運行情況，
這邊技術部門電話,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我改下ip地址謝謝
答：您好，已經修改了，127.0.0.1已通可以連接，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://ps-sw.cn/
