問：網(wǎng)站無故停止,網(wǎng)站無故停止
答：您好
抱歉,查看程序異常，耗盡服務(wù)器內(nèi)存，不允許再放在虛擬主機上，請轉(zhuǎn)云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里異常了 說關(guān)就關(guān)了
問：關(guān)了 費用怎么算了
答：您好，當(dāng)前核實您對應(yīng)主機，因其上存放的網(wǎng)站程序多次造成服務(wù)器資源使用過高，從而導(dǎo)致服務(wù)器上環(huán)境出現(xiàn)異常，所以現(xiàn)在虛擬主機已經(jīng)無法滿足您的網(wǎng)站需求，建議您可以將主機升級到獨立ip云主機上去使用，對應(yīng)獨立ip云主機是獨立資源，并且理于您網(wǎng)站的優(yōu)化等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺升級不了啊，點擊沒有啊
答：您好，請重新點擊升級操作查看，現(xiàn)在已經(jīng)可以執(zhí)行升級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這臺主機已經(jīng)升級過2次了
問：已經(jīng)關(guān)停了 費用怎么退
答：您好，
請刪除之前升級記錄，然后通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級-獨立IP云主機
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不升級 費用怎么退
答：您好，
非常抱歉，因您的程序異常，耗盡整臺服務(wù)器資源，因虛擬主機是共享資源，這樣不僅影響您的正常訪問，也影響同服務(wù)器其他站點正常訪問，故請您通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級-云主機，獨享資源，贈送獨立IP，不限流量，可創(chuàng)建多個站點等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點是剛剛開的 還有一年才到期 不退錢嗎 耗盡整臺服務(wù)器資源 麻煩提供下證據(jù)
問：沒看到有 ip云主機
問：客戶網(wǎng)站一天打不開了
答：您好，現(xiàn)臨時恢復(fù)網(wǎng)站訪問。
目前綜合判斷，就是網(wǎng)站訪問量大，虛擬主機無法承受，只能升級為云主機才行。
如客戶確實不愿意升級，請備份完數(shù)據(jù)，回復(fù)此工單，退余款到會員處理。
問：資料已經(jīng)備份好了
答：您好，已退余款240元，請核實。
問：有哪里不對勁？
答：您好，
問：我這邊打不開，后臺進(jìn)不去，如何去攔截或則其他
答：您好，
www.shuaseo.com.cn 被國家防火墻GFW攔截的情況，一般與域名關(guān)鍵字有關(guān)，沒有申訴渠道，出現(xiàn)這種情況請考慮備案轉(zhuǎn)國內(nèi)或者更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理有國家禁止的關(guān)鍵詞？
答：您好，
一般與域名含有某些關(guān)鍵字有關(guān)，可能與網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)，然而您的網(wǎng)站出現(xiàn)這種情況，很大可能是前者，因為其他用戶使用代理平臺正常，請考慮備案轉(zhuǎn)國內(nèi)或者更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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