問(wèn)：你好，用戶反映郵箱無(wú)法收信，麻煩技術(shù)看下，謝謝，用戶的郵箱是@aplusgroup.cn，他的客戶郵箱是@carlierfrance.com
,客戶不能收信
答：您好，檢查了日志是有退信，https://www.yunyou.top/help/detail?id=53 這里有退信說(shuō)明，而對(duì)方無(wú)法發(fā)過(guò)來(lái)原因是spf驗(yàn)證失敗。查驗(yàn)了對(duì)方郵局確實(shí)是spf記錄不正確，如果對(duì)方添加了spf系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證，如果不添加就不會(huì)驗(yàn)證，所以如果要添加spf記錄，需要添加正確，否則就不要添加。解決辦法教程中有說(shuō)明，或者可以讓對(duì)方添加正確。
問(wèn)：主機(jī)不能打開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：我需要做處理嗎
答：您好，
查看目前狀態(tài)已恢復(fù)正常，不用處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：微信小程序原來(lái)有知識(shí)付費(fèi)的解決方案，現(xiàn)在這么沒(méi)有了，我如何了解更詳細(xì)的內(nèi)容？
答：您好，知識(shí)付費(fèi)套餐已經(jīng)暫時(shí)取消了購(gòu)買(mǎi)，但您可以單獨(dú)增加知識(shí)付費(fèi)的應(yīng)用，此應(yīng)用您可以免費(fèi)試用了解下詳細(xì)的功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：想在服務(wù)器里下載個(gè)IE，無(wú)法下載，怎么回事
答：您好，1、服務(wù)器中本身支持ie11不需要再單獨(dú)下載對(duì)應(yīng)的ie，請(qǐng)核實(shí)，測(cè)試ie可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明您的問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以打開(kāi)，但沒(méi)法下載東西，另外，管理助手無(wú)法 新建網(wǎng)站，報(bào)一個(gè)錯(cuò)，你看看
問(wèn)：創(chuàng)新網(wǎng)站時(shí)，報(bào)錯(cuò)，提示錯(cuò)誤，你試一下
問(wèn)：http://www.2010.com.cn/ 打開(kāi)網(wǎng)站提示內(nèi)部錯(cuò)誤
答：您好，查看您的C盤(pán)快滿了，導(dǎo)致一系列錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器內(nèi)訪問(wèn)http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 下載C盤(pán)清理工具，保存到D盤(pán)后運(yùn)行下，進(jìn)行清理后再試，謝謝。
問(wèn)：現(xiàn)在是沒(méi)法下載東西
問(wèn)：怎么辦，你幫下載一下，現(xiàn)在我進(jìn)服務(wù)器，什么都做不了，C滿了，為何網(wǎng)站打不開(kāi)呢，
答：您好，幫您下載了一個(gè)放在桌面上，我們臨時(shí)刪除了一下的臨時(shí)文件，網(wǎng)站已經(jīng)可以打開(kāi)了，您可以運(yùn)行這個(gè)腳本清理下C盤(pán)，謝謝。
問(wèn)：WinHttp.WinHttpRequest 錯(cuò)誤 \’\’A with the could not be established/config/config.asp，行 1015myhost.net里的文件管理也無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，檢查存在一些異常，已修復(fù)，請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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