問：你好，我一小時前弄了服務(wù)器遷移，沒反應(yīng)，我記得之前都是半小時就好了,服務(wù)器遷移
答：您好，請重新遷移測試
問：已經(jīng)扣了我的費用，怎么辦
答：您好，您可以先操作下遷移，如有多扣除的費用，您可以在操作完成在工單說明，我們會上報主管進(jìn)行核實，多余的款項會返還到您的會員賬戶中，謝謝。
問： 重新遷移也不行，提示24小時只能遷移一次，第一次的狀態(tài)應(yīng)該是未完成 ，是系統(tǒng)自動遷移還是你公司需要手工操作的？
問：我之前操作了一次遷移，現(xiàn)在24小時內(nèi)不能操盤兩次遷移，現(xiàn) 遷移系統(tǒng)提示錯誤，
問：你有沒看過我的服務(wù)器，你不是以為是我不會操作遷移吧？你是不是按你的理論來回復(fù)我的問題的，實際沒看過我的服務(wù)器？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，我們已手工為您遷移完成，新ip為127.0.0.1 請測試，您重復(fù)充值的費用，請在節(jié)后申請退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的一個域名beginshares.com之前提交過國內(nèi)服務(wù)器白名單，后來這服務(wù)器和遷移到國外，現(xiàn)在又遷移到國內(nèi)了，現(xiàn)在重新提交白名單的時候提示失敗
答：您好，我司已做調(diào)整，請您重新添加白名單測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zfshangcheng.com過下白名單 已經(jīng)解析IP到127.0.0.1
答：您好，
問：請協(xié)助關(guān)閉主機，已經(jīng)在命令窗口關(guān)機，連接也關(guān)閉了，但是主機沒有正常關(guān)機。
答：您好，我司已為您關(guān)閉服務(wù)器，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)遷移之后，無法啟動服務(wù)器。顯示錯誤,no such kvm
答：您好，服務(wù)器已開機，請您重新配下服務(wù)器網(wǎng)卡ip127.0.0.1，子網(wǎng)掩碼127.0.0.1，網(wǎng)關(guān)127.0.0.1，您可以通過控制臺操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請查看下原因
回電話說明
答：您好，請您提供下訪問故障的網(wǎng)站信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案驗證超時 怎么弄
答：您好，
問：我們網(wǎng)站中的正常新聞內(nèi)容，會被檢測到非法關(guān)鍵字而阻斷，這個問題反映過多次，麻煩你們檢測的時候做正確的判斷，而且阻斷網(wǎng)站很影響網(wǎng)站，如果一直這樣解決不了的話我們只能考慮換別家服務(wù)器了。
答：您好，請您提供下具體網(wǎng)站信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就我賬號下面的那倆臺服務(wù)器
zcweb.cn這個域名現(xiàn)在是
答：您好，已經(jīng)為您處理特殊處理，不會再進(jìn)行攔截，請您測試下訪問是否正常。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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