問：http://wap.hxzx120.com/install/index.php 無法安裝,網(wǎng)站無法安裝
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：前段時間網(wǎng)站有被攻擊過，可能被插入亂碼，致使主機容量超標
答：您好，
請檢查并清理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程打不開
答：您好，系統(tǒng)內(nèi)存不足，暫時幫您重啟iis，并結(jié)束了百度網(wǎng)盤，已經(jīng)可以連接，建議您最好升級服務(wù)器內(nèi)存到4G以上，或結(jié)束服務(wù)器上不必要的軟件再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：過年好，由于過年期間沒注意看，服務(wù)器127.0.0.1前兩天剛到期了，導(dǎo)致數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)沒備份導(dǎo)出來。并且已經(jīng)購買了127.0.0.1這臺服務(wù)器。能否臨時開通1-2個小時，轉(zhuǎn)移一下數(shù)據(jù)呢？謝謝！
答：您好，已經(jīng)開啟,請務(wù)必盡快在今天之內(nèi)遷移好數(shù)據(jù),服務(wù)器到期太久,已經(jīng)進入刪除列表,請知悉,24:00后隨時都可能被刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器負債高，導(dǎo)致服務(wù)器停用
答：您好，當前測試您服務(wù)器可以遠程連接，并且服務(wù)器上對應(yīng)CPU和內(nèi)存等資源使用也正常，請問您所說的服務(wù)器停用具體是如何判斷的，是服務(wù)器上對應(yīng)網(wǎng)站無法訪問還是什么，請不妨詳細說明一下，以便我司為您詳細排查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果想購買更大流量，可以在哪里購買？
答：您好，請聯(lián)系業(yè)務(wù)人員電話： QQ：協(xié)助您購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管局要求，若主體負責人或網(wǎng)站負責人非法人，需將授權(quán)書與網(wǎng)站負責人身份證一起上傳至網(wǎng)站負責人身份證上傳接口處（A面?zhèn)骶W(wǎng)站負責人上下擺放正反面身份證，B面上傳授權(quán)書）
以前，我記得你們說授權(quán)書加身份證拼接的，傳到法人證件那里啊，怎么這次又要傳到網(wǎng)站負責人那里了啊？你是否確定？如果確定，有兩個問題：1）法人證件要傳法人本人的身份證吧2）網(wǎng)站負責人那里，以前老域名備案（在綿陽電信備案的）是唐平，現(xiàn)在新域名（我們現(xiàn)在在做備案轉(zhuǎn)入）我們準備用向禮，那網(wǎng)站負責人那里到底傳唐平的還是向禮的，我們決定不用唐平的，用向禮的的話，會不會有問題。
答：您好，1.法人身份證上傳在法人證件接口處；
2.可以上傳“向禮”的身份證等資料申請備案轉(zhuǎn)入，此不影響轉(zhuǎn)入審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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