問：我們剛開設了一個云服務器(IP:127.0.0.1)，付款后發(fā)現(xiàn)應該選擇1核，結果選擇為了2核，請刪除該云服務器，我們重新購買。,請刪除云服務
答：您好
1、我們看該服務器目前是2核 2G內存，配置本身不高,不建議選擇1核，相反建議您選擇4核 4G內存,
2、我們家用電腦現(xiàn)在在電腦城配電腦一般最低都是4-8核了,家用電腦配置太低了連續(xù)開一天操作都比較卡,更何況是服務器,服務器是需要長時間運行的,若配置太低,,會因為硬件資源不足導致站點無法訪問、訪問卡、遠程操作卡等情況,請您知悉，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前這個云服務器上只會放兩個站點，而且訪問量不大，1核 2G足夠了。
答：您好，已經刪除退款，請重新購買下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名想轉出，彈出提示新注冊30天內不能轉出，但是已經過了30天，但是說明上寫的是60天，哪一個是正確的
答：您好，注冊局要求新注冊域名要滿60天才能轉移服務商的。
我們平臺管理使用方便，您可優(yōu)先保留我司使用，后續(xù)再視情況考慮是否轉移。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！不能上傳照片
答：您好，可以先更換瀏覽器試試，若還是不能上傳可將圖片發(fā)送至工單我司為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，麻煩你們幫我上傳下！
答：您好，已協(xié)助上傳并提交，我司會盡快為您審核上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按提示要求，就是無法添加白名單IP：127.0.0.1需要增加的白名單是：hdut.comwww.hdut.com
答：您好，已幫您添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，當前您的郵箱解析已經沒有問題了。另外，推薦您訪問http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21了解下云郵的使用方法。推薦將截圖紅色框的也添加上。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下，添加追蹤域名是要跟發(fā)信域名一樣，還是用其他的備案過的域名也可以
答：您好，需要已備案的域名，可以與發(fā)信域名一樣，另外注意主機名不要是mail（即：不建議使用 mail.xxx.com）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想跟發(fā)信域名不一樣是可以的吧
答：您好，可以與發(fā)信域名不一樣,只要域名別名解析到EDM.agentsys.cn 否則無法跟蹤統(tǒng)計,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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