問：網(wǎng)站空間顯示超標(biāo)，但是文件計算結(jié)果并沒有超標(biāo)。另外有一個文件夾一直無法刪除，請?zhí)幚怼?br />無法刪除文件為請刪除,網(wǎng)站空間超標(biāo)
答：您好，
該文件夾是文件名有問題，為您改名為 1了，測試?yán)锩嬗性S多文件的，請您核實下。若不需要可以清理，若需要，請升級空間大小。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看可以打開了，請您確認(rèn)下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名綁定成功了，但是可以登陸booksir123.cn，卻不能登陸www.booksir123.cn 怎么辦？
答：您好，查看到原因是您??只綁定了booksir123.cn 域名沒有綁定www.booksir123.cn 域名，現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定，請重新訪問再試。
問：如果購買一個免備案型虛擬主機(jī)，是不是只需要域名實名認(rèn)證就行了，不用購買幕布拍照和兩周左右的審核了
答：您好，是的，免備案的主機(jī)，對應(yīng)的域名 不需要備案 。 只需要完完成實名認(rèn)證即可使用
稍后安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您， 或您可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)人員好： 我用的是云虛機(jī)，安裝了微擎，但是有的插件需要安裝解密組件，比如 需安裝SG11組件，或者IC9之類的級件，要怎么處理？
答：您好，
默認(rèn)已經(jīng)支持IC9
1.如果是linux系統(tǒng)虛擬主機(jī)可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2283 安裝SG11
2.如果是主機(jī)不支持安裝SG11，需要先升級為linux主機(jī)，然后再進(jìn)行安裝。
3.若還有疑問，請?zhí)峁┲鳈C(jī)FTP或綁定域名為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是一名代理商 負(fù)責(zé)我的渠道沒信了 聯(lián)系不上 有問題需要她解決
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前是周末值班時間，請您先反饋一下，您目前遇到了什么問題？ 核實下值班技術(shù)是否可以處理， 也方便我司為您反饋到相應(yīng)的專員 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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