問：你好 有人用我手機號碼做備案信息，可以怎么查到是哪家公司嗎 我的手機號碼是,備案被人更改
答：您好，根據(jù)手機號在我司備案平臺查詢，只用于：汕頭 東博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 備案；若非我司接入備案，此無法查詢核實的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主辦單位證件，不小心上傳錯誤了
答：您好，已刪除，請刷新后可重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置偽靜態(tài) FTP賬號：
答：您好，
偽靜態(tài)規(guī)則已經(jīng)為您添加到.htaccess ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到郵件說被攻擊，請問是哪個網(wǎng)站被攻擊，我們這邊把網(wǎng)站轉(zhuǎn)移出來
答：您好，核實是香港ip因為受DDOS攻擊,預(yù)計封停24小時,確認沒攻擊后系統(tǒng)會解封,無法核實具體是哪個域名受攻擊,當(dāng)前建議可把服務(wù)器通過服務(wù)器管理–升級–升級為香港高防線路的服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級費用太高了承受不起
答：您好，非常抱歉,目前核實此服務(wù)器還可通過服務(wù)器管理–管理–增加高防ip,增加后可把域名解析到對應(yīng)高防ip提供的別名地址,等生效后可恢復(fù)正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)有提示說要進行實名認證，點擊后又報錯如下：域名id格式錯誤
問：另外，這個域名是億個人名義申請的，能否在轉(zhuǎn)出時轉(zhuǎn)給指定的公司。
答：您好，可以將域名模板過戶到公司信息下的。
您先操作一下，若還是遇到上述問題，您可截圖，以便我們?yōu)槟藢?br />,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的問題有兩個：
1、實名認證的問題怎么解決？
2、轉(zhuǎn)出的時候能否同時過戶？謝謝。
答：您好，域名什么原因轉(zhuǎn)出呢，轉(zhuǎn)出到哪里，以便協(xié)助您。
若要轉(zhuǎn)移至其他服務(wù)商，域名轉(zhuǎn)入到新的服務(wù)商后可再更新注冊人單位。
問：
系統(tǒng)攔截的關(guān)鍵詞大多都是句子組合成詞，還有一些籃球術(shù)語…不知道怎么說，把127.0.0.1這個IP列在白名單上吧！
答：您好，這邊核實到該站點上頁面確實存在非法字段，如圖：
問：…這也算？
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
該關(guān)鍵字是網(wǎng)監(jiān)要求不允許出現(xiàn)的，建議將該關(guān)鍵字更改一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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