問(wèn)：您好，退回原因:域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為czlzgg.com(該域名不存在注冊(cè)商驗(yàn)證庫(kù)中),這是什么情況
答：您好，查看您的域名是在8月5日注冊(cè)，您在8月6日就提交了備案申請(qǐng)。新注冊(cè)域名一般需要注冊(cè)滿3天后再嘗試提交備案申請(qǐng)的，原因是域名實(shí)名信息上報(bào)工信部核驗(yàn)庫(kù)不是實(shí)時(shí)生效的，需要3-7天。如果您確定域名已完成實(shí)名認(rèn)證超過(guò)3天，請(qǐng)重試提交備案申請(qǐng)即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，希望我們的備案能加快速度審核通過(guò)，因?yàn)橐呀?jīng)上傳了好多次了，麻煩領(lǐng)導(dǎo)們了
答：您好，備案已為您審核并提交至了管局審核，請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：?jiǎn)栴}提示這個(gè)備案階段:異常–請(qǐng)立即修改 備案核驗(yàn)編號(hào): 但是信息沒有寫錯(cuò)
答：您好，核實(shí)您信息是準(zhǔn)確的，狀態(tài)顯示有誤，已更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我在從其它家轉(zhuǎn)入到咱家的備案，現(xiàn)在要求先實(shí)名認(rèn)證。域名為5188.me和0158.cc現(xiàn)域名無(wú)法實(shí)名請(qǐng)問(wèn)怎么處理
答：您好，核實(shí)您是備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入無(wú)需查看域名注冊(cè)信息，已為您更新為接入商審核階段，請(qǐng)等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)重啟一下請(qǐng)重啟一下
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述重啟什么,具體遇到了什么問(wèn)題,如果是云服務(wù)器,您可以自行遠(yuǎn)程后重啟后者在服務(wù)器管理頁(yè)面重啟,如果是虛擬主機(jī),不支持重啟,請(qǐng)具體描述遇到的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間被關(guān)閉
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ;優(yōu)先），電話：溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，因?yàn)樾聜浒钢黧w和舊的備案主體不同 ，以便重新備案！
答：您好，非常抱歉，我司無(wú)法注銷非我司接入的備案號(hào)。注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)（提交注銷材料可以以域名現(xiàn)在所有者名義提交注銷申請(qǐng)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，8775.備案號(hào)不是在貴公司備案的嗎，怎么又說(shuō)不是，別忘記了購(gòu)買的云主機(jī)還沒有到期啊。
答：您好，經(jīng)核實(shí)，該備案 由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，接入已未在我司，無(wú)法通過(guò)我司注銷。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
