問：
,重置密保問題
答：您好，申請(qǐng)表還需要加蓋公章,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：蓋了章的，只是不明顯。。
答：您好，公章看不清楚單位名，請(qǐng)重新提供清晰可辨的公章,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，您現(xiàn)在的操作是申請(qǐng)重置賬號(hào)密保，請(qǐng)?jiān)诿鼙Ｖ刂蒙暾?qǐng)表上加蓋清晰可辨的公章,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 這你都看不清么？？？
問：不好意思 ， 弄錯(cuò)了
答：您好，麻煩重新上傳下，以便我們?yōu)槟藢?shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝
答：您好;
不客氣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，域名已轉(zhuǎn)到西部，為什么還是顯示的域名實(shí)名不符？
答：您好，核實(shí)登記的單位名稱少寫了一個(gè)“事”字：，已在后臺(tái)為您補(bǔ)充完整，刷新后可提交，請(qǐng)?jiān)囋?非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已修好，提交，但顯示的是等待域名實(shí)名，麻煩通過下，然后審核，謝謝
答：您好，狀態(tài)已檢測(cè)更新并反饋專員初審，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我有個(gè)客戶南京艾爾莎生物科技有限公司域名：（elsa-biotech.com）收到通知備案信息變更，幫我看一下這個(gè)用戶當(dāng)時(shí)備案用的什么賬號(hào)
答：您好，根據(jù)您提供的公司名稱和域名在我司系統(tǒng)均未查詢到相關(guān)備案信息；核查域名elsa-biotech.com當(dāng)前也未綁定解析在我司主機(jī)上使用，請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際備案接入商幫您核實(shí)一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)是在你們這里
答：您好，1.經(jīng)核實(shí)：域名 elsa-biotech.com 對(duì)應(yīng)備案號(hào) 蘇ICP備號(hào)，在我司從未有過備案提交記錄，備案不是這邊辦理的，這邊也未對(duì)該備案做任何操作；
2.虛擬主機(jī)FTP:ftpelsabiotech 查看為香港機(jī)房，該機(jī)房不檢測(cè)域名是否備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：申請(qǐng)代購域名以后，上面的聯(lián)系方式QQ不回信息，電話打不通。請(qǐng)問如何聯(lián)系。
答：您好，抱歉，域名經(jīng)紀(jì)人已和您電話溝通 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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