問：/templets/default/head.htm
幫我恢復(fù)一個文件,恢復(fù)一個文件

問：我是今天覆蓋錯了，你可以恢復(fù)昨天，前天，幾天前都可以。

答：您好，您可以直接在面板中恢復(fù)備份中操作即可，選中對應(yīng)的文件，和恢復(fù)的位置，當(dāng)前查看是12-2號的備份,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，這邊可以幫我把網(wǎng)站遷移到另外一個空間去嗎？因為之前的空間續(xù)費(fèi)時間對不上，所以我們這邊重新購買一個然后 這邊幫忙遷移一下 可以嗎？

答：您好，
您先購買空間，購買好以后我們可以幫您將空間的數(shù)據(jù)給您遷移到新購買的服務(wù)器內(nèi)。
同時該空間過期了暫時還沒有進(jìn)入刪除隊列，所以也可以直接對這個空間進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
這個空間也可以特殊幫您處理一下續(xù)費(fèi)以后也可以將到期時間從今天開始計算，請知曉。
但是一般情況下，空間過期續(xù)費(fèi)的話都是不會重新計算購買時間的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：如果可以特殊處理時間，那我們這邊就先不買空間，你這邊直接幫我特殊處理一下時間可以嗎?  我們現(xiàn)在立即續(xù)費(fèi)

答：您好，
您先對該空間進(jìn)行續(xù)費(fèi)吧，續(xù)費(fèi)以后我們可以特殊幫您將這個空間處理一下。
不過其他空間和產(chǎn)品過期續(xù)費(fèi)的話，是不會更換時間的。
續(xù)費(fèi)后反饋下本工單即可，我們聯(lián)系經(jīng)理財務(wù)幫您調(diào)整下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：已經(jīng)續(xù)上了，麻煩幫忙續(xù)費(fèi)時間修改成今天，謝謝了

答：您好，
已經(jīng)處理，請核實。
但是特別說明，其他空間和產(chǎn)品過期續(xù)費(fèi)后是不能特殊處理了的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：好的，續(xù)費(fèi)時間修改成 12月3日

答：您好，
續(xù)費(fèi)時間不能修改的，續(xù)費(fèi)時間是記錄的購買時間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站無法使用，服務(wù)器被清空了

答：您好，您的服務(wù)器中了勒索病毒,建議立即恢復(fù)最近快照備份,另外,參看http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=736 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853做安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器被打

答：您好，目前您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通,的,您說的被打是說服務(wù)器有cc攻擊嗎?如果是,您可以自己在服務(wù)器內(nèi)安裝第三方安全軟件,如云鎖,安全狗等來防御,或者升級到香港高防機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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