問：  前幾天 還好好的今天早晨就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開了 然后我查看原因 原來數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上,數(shù)據(jù)庫(kù) 無法連接

答：您好，已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：我有一個(gè)網(wǎng)站，是用dede做的，流量大概每天，請(qǐng)問需要購(gòu)買哪種配置的服務(wù)器？操作系統(tǒng)應(yīng)該選擇哪一個(gè)？下面這個(gè)配置可以嗎？
產(chǎn)品類型：商務(wù)型 適用于地方/行業(yè)門戶網(wǎng)站CPU：2核內(nèi)存：2G硬盤：50G帶寬：操作系統(tǒng)： 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強(qiáng)烈推薦]線路：華中BGP存儲(chǔ)模式：分布式集群存儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：西部數(shù)碼基礎(chǔ)服務(wù)購(gòu)買量：1年x 1臺(tái)贈(zèng)送時(shí)長(zhǎng)：3個(gè)月集群ID：隨機(jī)分配

答：您好，從您提供的配置上看是可以支持的，操作系統(tǒng)建議選擇linux_wdcp面板的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：網(wǎng)址是：sz.ak122.cn  ak1168.com

答：您好，重啟服務(wù)器后已經(jīng)訪問正常，附圖，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:www.lw518.net

答：您好：
核實(shí)該主機(jī)過期太久，已超出最大保留期限，系統(tǒng)已自動(dòng)執(zhí)行刪除，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商重新獲取程序，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：域名模板提示錯(cuò)誤，無法修改，沒法修改引起域名模板無法過戶

答：您好，已創(chuàng)建成功的模板，不支持修改操作，若有信息修改，您請(qǐng)重新創(chuàng)建模板進(jìn)行模板過戶操作。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站訪問很慢！后臺(tái)運(yùn)行點(diǎn)擊相應(yīng)菜單反應(yīng)非常慢！請(qǐng)檢查下謝謝！

答：您好：
我司測(cè)試網(wǎng)站打開速度正常，若后臺(tái)較慢請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登錄地址以及管理賬號(hào)密碼，相關(guān)操作欄目，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：

答：您好，
附圖，我司調(diào)整了php版本，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)后臺(tái)可以升級(jí)到php最新版本不？？

答：您好，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–PHP版本，可以切換php版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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