問(wèn)：,ftp連接服務(wù)器

答：??您好，
1.查看您截圖中顯示的您連接的是服務(wù)器127.0.0.1上的FTP空間，并查看您截圖中報(bào)錯(cuò)提示無(wú)法讀取到目錄，您可以嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和將本地防火墻暫時(shí)關(guān)閉后再連接看看，當(dāng)前查看對(duì)應(yīng)服務(wù)器上默認(rèn)的FTP端口21是通的，說(shuō)明對(duì)應(yīng)服務(wù)器上FTP服務(wù)是運(yùn)行的。
2.您也可以提交工單：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，還有對(duì)應(yīng)您連接的FTP信息，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
??

問(wèn)：

答：您好，
核實(shí)您服務(wù)器上服務(wù)沒(méi)有正常啟動(dòng),當(dāng)前已經(jīng)幫您啟動(dòng),請(qǐng)重新登錄看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.pv-salon.com/這個(gè)網(wǎng)站客戶反應(yīng)打開(kāi)速度很慢，無(wú)論是電腦和手機(jī)。我自己也測(cè)試了一下。速度確實(shí)。這樣會(huì)影響售賣信心?？煞裼薪鉀Q方案

答：您好
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這么修改域名所有人

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助您修改下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟一下服務(wù)器，老是要死機(jī)了

答：您好，
非常抱歉，127.0.0.1因攻擊被機(jī)房封了，請(qǐng)等待機(jī)房。目前建議提供下服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼，以及連接端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么我客戶公司備案剛下來(lái)，就有人打我電話。
我希望你們能給我個(gè)電話聯(lián)系。這到底啥情況。

答：您好，我司對(duì)用戶的隱私信息是絕對(duì)保密的,請(qǐng)用戶放心,如非工信部及我司工作人員聯(lián)系您,均可不用回應(yīng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果是查，那也應(yīng)該查到我客戶的聯(lián)系方式，怎么就查到我的呢，所以我才納悶。

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)備案的域名地址是什么，因?yàn)閷?duì)應(yīng)域名是有一個(gè)信息的，whois信息一般會(huì)顯示您對(duì)應(yīng)域名注冊(cè)人信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：做的解析，域名已添加白名單，服務(wù)器外網(wǎng)不能訪問(wèn)，ping的免費(fèi)二級(jí)域名請(qǐng)求超時(shí)，麻煩解決，謝謝。

答：您好，
2.當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器可以正常的ping通，建議您可以嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后再測(cè)試一下。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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