問：丟包率超過了18%…………….  ， 

答：您好，
測(cè)試網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)現(xiàn)在試下，若還有異常，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反饋mtr截圖，另外推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路到CN2線路，相比網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更高
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問： 我本地網(wǎng)速很好。

答：您好，

問：您好，收不到驗(yàn)證碼
手機(jī)號(hào)碼一直收不到驗(yàn)證碼也不能正常接通語音電話

答：您好，已電話溝通，目前已正常接收驗(yàn)證碼，可繼續(xù)下一步提交備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：客戶給我們發(fā)的郵件被當(dāng)做垃圾郵件攔截了，發(fā)現(xiàn)被攔截后已將對(duì)方的域名設(shè)置為白名單，請(qǐng)問被攔截的信件怎么找回來呢？

答：您好，
請(qǐng)登錄到對(duì)應(yīng)的郵箱里面的自助查詢–反垃圾日志里面可以取回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，單位名字是請(qǐng)問怎么處理呢，謝謝

答：您好，1，請(qǐng)您提交備案時(shí)暫將中華字樣刪除，提交完成后再提交工單說明，為您將網(wǎng)站名稱修改為博興縣新中華制冷設(shè)備廠；
2，暫先為您將網(wǎng)站名稱修改為博興縣新中華制冷設(shè)備廠，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充上傳備案資料后提交備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：已經(jīng)提交，請(qǐng)幫忙查看下，謝謝 

答：您好，
1.查看此賬戶下并未上傳資料，請(qǐng)微信掃碼 后完成電子化核驗(yàn)再提交備案申請(qǐng)；
2.電子化核驗(yàn)請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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