問:我們的服務(wù)器現(xiàn)在又黑屏了,請(qǐng)幫助查看原因。前幾天還出現(xiàn)過一次異常(服務(wù)器中的網(wǎng)站程序無緣無故啟動(dòng)不了),后來重啟服務(wù)器才好的,請(qǐng)幫助查看服務(wù)器的健康程度,總不會(huì)隔幾天就要重啟一次才行吧?,服務(wù)器黑屏
答:您好,測(cè)試打開兩個(gè)桌面連接都可以顯示,服務(wù)器內(nèi)資源使用正常,您那邊仍然顯示黑屏嗎,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在不是黑屏了,不知道為什么,服務(wù)器偶爾總會(huì)這樣
答:您好,您服務(wù)器上有安裝360軟件,不確定是否360軟件影響,建議您卸載服務(wù)器上360軟件再觀察下是否還會(huì)出現(xiàn)黑屏,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器不安裝360安全嗎?我們服務(wù)器上現(xiàn)在安裝了安全狗,不知道行不行?有什么免費(fèi)安全軟件推薦嗎?
答:您好,安全狗也有防護(hù)效果,您可以安裝微軟的mse殺毒軟件替換360,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:剛才試了,微軟的MSE在我們的服務(wù)器上無法安裝,不支持。還有什么更好的辦法嗎?或者只安裝安全狗不再安裝其它殺軟行嗎?
答:您好,
360相關(guān)殺軟我們不建議服務(wù)器安裝的,因?yàn)樗鼈儾⒉皇钦龑?duì)服務(wù)器的殺軟。
所以我們建議您最好還是考慮在服務(wù)器上安裝安全狗或云鎖,云鎖的資源暫用更小一些。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我是學(xué)校的碩士研究生學(xué)生,導(dǎo)師讓做的網(wǎng)址,我用學(xué)生證認(rèn)證的 企業(yè)賬號(hào),這個(gè)網(wǎng)址以后會(huì)用, 所以我認(rèn)證的企業(yè)賬號(hào)。然后現(xiàn)在我的認(rèn)證不成功。我不知道怎么解決
相關(guān)網(wǎng)址:www.fynuedubase.com
答:您好,
請(qǐng)聯(lián)系qq 咨詢下賬號(hào)認(rèn)證情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:主機(jī) ,我在管理面板看到 本主機(jī)是 iis 6的 但是上傳了文件提示 :您的WEB服務(wù)器采用的是microsoft-iis/8.0,本系統(tǒng)目前只能運(yùn)行于和IIS 6.0平臺(tái),請(qǐng)問怎么解決
答:您好,
請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)操作步驟以及反饋錯(cuò)誤截圖,進(jìn)一步為您檢查原因。非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持!
問:VPS服務(wù)遠(yuǎn)程登錄后操作非常困難,桌面卡死,延遲嚴(yán)重,麻煩檢查下是什么問題
答:您好,
檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并無異常,檢查遠(yuǎn)程也是正常的,附圖:。懷疑是您本地網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng),您重啟本地網(wǎng)絡(luò)或換個(gè)網(wǎng)絡(luò),再試試?yán)?。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果排除服務(wù)器硬件沒問題,是不是線路兼容性有嚴(yán)重問題,以前不明顯,現(xiàn)在用本地300M移動(dòng)公司寬帶和手機(jī)4G熱點(diǎn)遠(yuǎn)程連接訪問遠(yuǎn)程桌面,都無法操作,請(qǐng)協(xié)助查明下原因,這是投放廣告的服務(wù)器,如果存在這種嚴(yán)重問題,我只能立刻棄用
答:您好,我司電信線路登錄操作確實(shí)沒存在異常情況,
問:
通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由
1 6 ms 7 ms 3 ms 127.0.0.1
2 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
3 49 ms 40 ms 87 ms 127.0.0.1
4 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
5 51 ms 33 ms 46 ms 127.0.0.1
6 54 ms * * 127.0.0.1
7 43 ms 55 ms 46 ms 127.0.0.1
8 62 ms 74 ms 70 ms 127.0.0.1
9 * 103 ms 104 ms 127.0.0.1
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11 116 ms * 115 ms 127.0.0.1
12 * 128 ms * 127.0.0.1
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14 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
15 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
16 142 ms 128 ms * 127.0.0.1
17 135 ms 761 ms 106 ms 127.0.0.1
18 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
19 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
20 363 ms 89 ms 84 ms 127.0.0.1
21 108 ms 89 ms 88 ms 127.0.0.1
22 103 ms 97 ms 80 ms 127.0.0.1
23 124 ms 94 ms 88 ms 127.0.0.1
跟蹤完成。
問:
通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由
1 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1
3 6 ms 15 ms 11 ms 127.0.0.1
4 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
5 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
6 4 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1
7 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
8 5 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1
9 77 ms 23 ms 25 ms 127.0.0.1
10 55 ms 56 ms 57 ms 127.0.0.1
11 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
12 * 62 ms 61 ms 127.0.0.1
13 96 ms 69 ms 66 ms 127.0.0.1
14 * 64 ms * 127.0.0.1
15 719 ms 64 ms 65 ms 127.0.0.1
16 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
17 66 ms 61 ms 60 ms 127.0.0.1
18 65 ms 66 ms 77 ms 127.0.0.1
19 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
20 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
21 66 ms 62 ms 89 ms 127.0.0.1
22 63 ms 60 ms 60 ms 127.0.0.1
23 57 ms 58 ms 57 ms 127.0.0.1
24 64 ms 68 ms 70 ms 127.0.0.1
跟蹤完成。
答:您好,我司在服務(wù)器上跟蹤路由到您提供的兩公網(wǎng)ip,也沒出現(xiàn)明顯的丟包情況,建議您可聯(lián)系QQ ,可通過服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路–選擇華中BGP機(jī)房使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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