問(wèn)：數(shù)據(jù)傳錯(cuò)，網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)如何恢復(fù)昨天的狀態(tài)？

答：您好，可參考下圖至主機(jī)管理面板進(jìn)行恢復(fù)操作，當(dāng)前有且只有一份備份數(shù)據(jù) ，時(shí)間是7月13日凌晨   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，恢復(fù)的文件怎么是中毒的文件，只能打開(kāi)首頁(yè)？

答：您好，經(jīng)過(guò)核實(shí)，備份文件已經(jīng)是被掛馬了，備份文件的時(shí)間是 7月13日的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員或程序代碼提供商進(jìn)行掛馬清理操作 ，或至程序官方網(wǎng)站http://www.xiaocms.com/獲取 首頁(yè)文件替換現(xiàn)在的異常文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：ftp用戶(hù)：運(yùn)行  http://corban.gotoip55.com/   出錯(cuò)，如下：運(yùn)行  http://corban.gotoip55.com/index.asp 沒(méi)有問(wèn)題。  

答：您好，

問(wèn)：web.config文件好像沒(méi)有用的，因?yàn)槭?ASP 6.0，不是asp.net;好了就行，謝謝！

答：您好，
好的，不客氣，如果有其它問(wèn)題，您可以再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱域名：
用戶(hù)名寫(xiě)錯(cuò)了

答：您好
請(qǐng)問(wèn)是域名注冊(cè)的名字填寫(xiě)錯(cuò)誤嗎？若是請(qǐng)聯(lián)系  QQ： 為您過(guò)戶(hù)一下即可,若是其他問(wèn)題，也請(qǐng)聯(lián)系下這個(gè)QQ協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)域名解析有問(wèn)題，現(xiàn)在應(yīng)該是127.0.0.1的a記錄 ，但多了個(gè)127.0.0.1。麻煩客服去站長(zhǎng)之家ping一ping 多了個(gè)IP，這個(gè)IP是什么鬼。

答：您好，
附圖，我司查看域名解析已經(jīng)生效，查看解析并沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：絕對(duì)有問(wèn)題，您去站長(zhǎng)之家行么，你ping啊，本地ping只能ping一個(gè)IP吧

問(wèn)：你仔細(xì)好么，哥哥，真有問(wèn)題，這么晚了，我不會(huì)閑的沒(méi)事提交工單的，多了個(gè)127.0.0.1IP

問(wèn)：http://mping.chinaz.com/?host=9ai.plus

問(wèn)：https://site.ip138.com/9ai.plus/

問(wèn)：真的有問(wèn)題

答：您好，測(cè)試確實(shí)有少部分地 有問(wèn)題，已為您同步刷新了解析，請(qǐng)稍后測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好問(wèn)題解決了，晚安

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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