問：您好 51newland.cn 這個網(wǎng)站后臺有16年10月22日前的訂單被刪除了，我想問下西部數(shù)碼這邊是否可以幫助恢復(fù)刪除掉的訂單？訂單的狀態(tài)就保持被刪除前的狀態(tài)就可以了,系統(tǒng)內(nèi)的訂單
答：您好，查看這個域名解析指向的云服務(wù)器127.0.0.1，這個16年10月22日前的訂單是什么時候刪除的，服務(wù)器最早有2020年10月8日的云快照數(shù)據(jù)，可以嘗試通過掛載云快照恢復(fù)這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫試試，可以參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 操作。如是2020年10月8日之前刪除的就無法恢復(fù)了。
如需我司協(xié)助恢復(fù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(單個站點)】會扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，
您在工單中給的ftp用戶名沒有顯示，請您提供下主機ftp用戶名；
您指的“主機無法登錄”是指網(wǎng)站無法打開，還是指ftp無法連接，如果是ftp無法連接，可以提供下您本地連接該主機的ftp報錯的截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP鏈接也是打不開，報同樣的錯誤
已經(jīng)申請加QQ 麻煩盡快通過 我的QQ:
答：您好，
請您等待通過，稍后在qq中溝通；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)監(jiān)大隊發(fā)來風(fēng)險提醒，請問是服務(wù)器的設(shè)置問題還是網(wǎng)站程序的問題，謝謝！
答：您好，1、目前您在我司購買的虛擬主機是 2019的系統(tǒng) , 您提供的漏洞詳情截圖不包含2019系統(tǒng)。所以我司主機是安全的。
問題1 原因是您開啟了百度云加速，可能百度云加速節(jié)點不是2019 所以會有漏洞提示，可以關(guān)閉百度云加速，
關(guān)閉云加速后，1的問題 可以解決。 請 部署 https ，既可解決2 的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有什么工具可以檢測嗎，請問是否確定問題1已經(jīng)解決，請問問題2部署https是否就可以解決問題，部署https需要多少費用，請問還有其他辦法解決嗎。
答：您好，1.部署https 可以解決 問題2 。 從問題2 來看 就是 部署https 。 https 是加密傳輸。
2、 問題1 ，中 只涉及了 這些系統(tǒng)。
我司主機是 2019 ， 不在此列表中。 您可以解決問題2 后，讓 網(wǎng)監(jiān)大隊 重新監(jiān)測 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1，你的意思就是服務(wù)器操作系統(tǒng)是2019，沒有問題，如果有問題就是網(wǎng)站本身的程序問題。問題2，是不是只有部署https才可以解決問題，有沒有其他的辦法來解決呢？
答：您好，1、 從您的報告來看， 沒有問題。 之前被檢查出來有問題，原因是開啟了 百度云加速， 可能云加速節(jié)點是 非2019系統(tǒng)原因。 現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉云加速，可以晚點再測試下。
2、 從報告來看，是明文傳輸， 只能做https 做加密傳輸。 目前只有此方案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
