問：www.tiehuatu.com 網(wǎng)站打不開了 麻煩排查一下！謝謝,服務(wù)器無響應(yīng)
答：您好，核實域名無法正常解析,請把域名做A記錄解析到127.0.0.1等生效后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊更新主體信息，提示不能與新增網(wǎng)站一同進行，現(xiàn)在新增網(wǎng)站已經(jīng)刪除了，但是還不能修改主體，麻煩幫忙看下
答：您好，
1.已為您撤銷新增網(wǎng)站申請并退回備案，請刷新后點擊備案信息操作修改；
2.根據(jù)企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢單位已更名為嘉興 奧科五金科技股份有限公司，核準(zhǔn)日期為2020年08月27日，請將信息修改準(zhǔn)確并上傳最新的營業(yè)執(zhí)照提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
客戶給的檢測要求修改
答：您好，根據(jù)郵件中的要求 ，虛機是無法調(diào)整，虛機是共享資源需要考慮到更多的場景需求，故無法對您的客戶進行定制調(diào)整 ，相關(guān)需求只能用到服務(wù)器 ，獨享配置，這樣用戶即可登錄服務(wù)器根據(jù)需求自己來調(diào)整服務(wù)器安全設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)出，在別的網(wǎng)站重新續(xù)費 ，剩下的費用怎么不退
答：您好，您請?zhí)峁┚唧w域名以及詳細說明您的“剩下費用”具體指的是什么費用呢，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名qinxl.com，轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站了，我還有大概10個月的時間，轉(zhuǎn)到那邊重新續(xù)費的，那邊說這邊會給退費的
答：您好，您賬號只有一個域名業(yè)務(wù)，已轉(zhuǎn)出了，該域名在我司 注冊購買1年，到期時間，您轉(zhuǎn)移到了新服務(wù)服務(wù)商續(xù)費一年目前whois查詢到期時間： ，正常轉(zhuǎn)移并未有異常。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
huanruikj.cn 頂級域名是沒有添加解析的，您只是對帶www 的域名添加了解析記錄。
請您對頂級域名添加解析等待生效后再測試訪問即可，目前帶www 的域名訪問無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：審核下信息。謝謝
答：您好，查看備案已通過我司初審，目前在電話核驗階段，我司核驗來電為：*號段，請兩位負責(zé)人保持電話暢通并注意接聽和配合電話核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
