問：www.tiehuatu.com 網(wǎng)站打不開了 麻煩排查一下！謝謝,服務(wù)器無(wú)響應(yīng)
答：您好，核實(shí)域名無(wú)法正常解析,請(qǐng)把域名做A記錄解析到127.0.0.1等生效后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這邊更新主體信息，提示不能與新增網(wǎng)站一同進(jìn)行，現(xiàn)在新增網(wǎng)站已經(jīng)刪除了，但是還不能修改主體，麻煩幫忙看下
答：您好，
1.已為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)并退回備案，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息操作修改；
2.根據(jù)企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢單位已更名為嘉興 奧科五金科技股份有限公司，核準(zhǔn)日期為2020年08月27日，請(qǐng)將信息修改準(zhǔn)確并上傳最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
客戶給的檢測(cè)要求修改
答：您好，根據(jù)郵件中的要求 ，虛機(jī)是無(wú)法調(diào)整，虛機(jī)是共享資源需要考慮到更多的場(chǎng)景需求，故無(wú)法對(duì)您的客戶進(jìn)行定制調(diào)整 ，相關(guān)需求只能用到服務(wù)器 ，獨(dú)享配置，這樣用戶即可登錄服務(wù)器根據(jù)需求自己來(lái)調(diào)整服務(wù)器安全設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)出，在別的網(wǎng)站重新續(xù)費(fèi) ，剩下的費(fèi)用怎么不退
答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名以及詳細(xì)說明您的“剩下費(fèi)用”具體指的是什么費(fèi)用呢，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名qinxl.com，轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站了，我還有大概10個(gè)月的時(shí)間，轉(zhuǎn)到那邊重新續(xù)費(fèi)的，那邊說這邊會(huì)給退費(fèi)的
答：您好，您賬號(hào)只有一個(gè)域名業(yè)務(wù)，已轉(zhuǎn)出了，該域名在我司 注冊(cè)購(gòu)買1年，到期時(shí)間，您轉(zhuǎn)移到了新服務(wù)服務(wù)商續(xù)費(fèi)一年目前whois查詢到期時(shí)間： ，正常轉(zhuǎn)移并未有異常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
huanruikj.cn 頂級(jí)域名是沒有添加解析的，您只是對(duì)帶www 的域名添加了解析記錄。
請(qǐng)您對(duì)頂級(jí)域名添加解析等待生效后再測(cè)試訪問即可，目前帶www 的域名訪問無(wú)問題。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：審核下信息。謝謝
答：您好，查看備案已通過我司初審，目前在電話核驗(yàn)階段，我司核驗(yàn)來(lái)電為：*號(hào)段，請(qǐng)兩位負(fù)責(zé)人保持電話暢通并注意接聽和配合電話核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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