問：之前單獨(dú)買了90G的云盤 現(xiàn)在想刪減一點(diǎn) 怎么操作,刪減云盤空間
答：您好，抱起那，不太明白您說的哪個云盤，請截圖我司核實(shí) 一下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
您指的是當(dāng)前服務(wù)器的磁盤，目前系統(tǒng)盤30G，數(shù)據(jù)盤90G，這個無法刪減的，非常感謝您對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)盤90G是我自己后來買的?。?刪不了？
答：您好，服務(wù)器磁盤大小無法減少，查看服務(wù)器磁盤大小是您購買時就是這么大的，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szmtm.cn/網(wǎng)站打開很快，就是加載的內(nèi)容顯示不全，不知是怎么回事？進(jìn)入后臺還會404
答：您好，查看您把dns改成我司的了, 又沒有在我司購買dns管理器,
www cname dingwei527.gotoip2.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改過來了，還是不行
答：您好，
測試該域名當(dāng)前訪問如圖,請刷新重試,如無法訪問或訪問異常,請本地ping域名查看解析是否已經(jīng)生效,如解析還沒有同步生效,請耐心等待稍晚些時候再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示超時
問：
答：您好，這個是您瀏覽器有緩存,請清理下,關(guān)閉后重新打開或換一個沒有訪問過的瀏覽器測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今晚數(shù)據(jù)庫又被終止好幾次，和上次工單： 情況一模一樣，麻煩幫我們檢查一下是什么原因?qū)е碌?，因?yàn)橛媚銈兊挠卜溃ó?dāng)時建議我們可以不用云鎖），所以我們除了通過你們的性能監(jiān)測查看CPU的使用率之外，基本無法通過其它軟件查看實(shí)時動態(tài)，希望可以給一個解決方案的鏈接給我們，謝謝。（數(shù)據(jù)庫除了被停止之外，重啟后網(wǎng)站訪問非常慢，但沒有其它異常情況，是否是受到攻擊，是什么攻擊，有什么辦法防護(hù)）謝謝！
答：您好，您的網(wǎng)站有大量的手機(jī)端訪問,由于是https加密,現(xiàn)有的防火墻規(guī)則無法攔截,明天我們會聯(lián)系機(jī)房溝通看下是否可以在防火墻上上傳證書設(shè)置單獨(dú)規(guī)則來防御,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常感謝，麻煩明天一上班就幫我們處理哈，不然影響很大。另外，為了防止今晚不能訪問造成較大的SEO影響，怎樣可以將數(shù)據(jù)庫設(shè)置成，被停止后自動啟動呢，我們不大可能一整晚守著它，進(jìn)行無限次人工啟動。（今晚已經(jīng)被K10次左右了，都是人工啟動），謝謝
答：您好，
1.幫您寫了一個腳本,設(shè)置了任務(wù)計劃1分鐘檢測一次mysql,如果沒有運(yùn)行自動啟動
2.目前負(fù)載不高,防火墻上也給您加了證書,再觀察下,如果有負(fù)載高的時候及時反饋以便調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，1分鐘檢測一次會不會占用系統(tǒng)資源呢？你昨天說的很多手機(jī)端訪問是什么意思呢？是臺灣的手機(jī)號嗎？加證書主要是什么原理來防護(hù)呢，謝謝。
答：您好，這個腳本檢測只是查詢下進(jìn)程里有沒有mysql,不占資源的;
訪問日志看是各地ip都有,國外的ip給您設(shè)置了屏蔽;
加證書是為了讓https訪問也能防御,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國外ip屏蔽了是不是國外用戶不能訪問了？我們國外也有不少用戶，是需要打開哦，另外，我目前用馬來西亞網(wǎng)絡(luò)是可以訪問的
答：您好，我們看您已經(jīng)取消了屏蔽國外ip,那就先保持現(xiàn)狀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才數(shù)據(jù)庫又被終止了一次，自動重啟了，CPU占用率93%以上，網(wǎng)站訪問很慢。麻煩看一下你們設(shè)置的那個是否生效，是否還能優(yōu)化防護(hù)，非常感謝。
答：您好，昨晚mysql掛掉的時候是訪問量本身大,導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)存不足,而殺掉了mysql進(jìn)程,從日志看并不像是cc攻擊,防火墻也沒有攔截什么ip,請核實(shí)下您網(wǎng)站晚上是否本身訪問量較大,考慮升級服務(wù)器內(nèi)存資源觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)時我看了訪問量，在線不到100人，應(yīng)該不是真正的用戶，我們只是在線200多人速度也很快，我看到你們系統(tǒng)提示有攔截，后來我把硬防改成了高強(qiáng)制，cpu的使用率就下降了一些，后來應(yīng)該沒有殺進(jìn)程了，但我們希望有其他方法防護(hù)，擔(dān)心硬防開強(qiáng)高不知道會不會攔截正常用戶，對優(yōu)化造成影響，謝謝??
答：您好，
具體站點(diǎn)訪問情況需要通過日志查看，查看在最后一次內(nèi)存耗盡的前一段時間該站點(diǎn)的訪問量還是很大的，其中來自百度移動端搜索https://m.baidu.com/ 的訪問量很大，沒有明顯異常；您也可以從日志文件/home/web_logs/vibaike.com_access_log中查看相關(guān)訪問情況；如果本身站點(diǎn)就在百度做了推廣，那么可以考慮升級下服務(wù)器內(nèi)存資源；
開啟強(qiáng)制防護(hù)后不排除有極少數(shù)誤攔的情況，但絕大部分情況下應(yīng)該是不會誤欄的；如果您擔(dān)心被誤攔，也可以切換到自動防護(hù)模式再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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