問：原手機(jī)號多年未使用，同時賬號綁定手機(jī)號未及時變更，第二個原來的密保由于極少使用，很多年過去了，也忘了。這2個問題，去年一直在反應(yīng)，平臺不能解決嗎？不能重設(shè)密保和手機(jī)號嗎？,賬戶安全資料
問：相關(guān)的資料表格，去年打印填寫掃描發(fā)郵件了，就是得不到處理。我們大可以重新注冊個新賬戶，把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移過去，不想搞那么多賬戶。
答：您好，
會員賬戶為企業(yè)用戶性質(zhì)的用戶重置密?；蛘呤謾C(jī)、郵箱無法在線處理的，您請參考流程2，會有專員為您受理（申請表下載地址：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793）。
您需下載重置申請表，填寫新經(jīng)辦人姓名、電話、手機(jī)加蓋公章，一并提供新經(jīng)辦人本人手持身份證、手持營業(yè)執(zhí)照的拍照，資料復(fù)核無誤后可為您變更。非常感謝您長期對我司的支持!
問：去年已經(jīng)按這個操作了
答：您好，
若您現(xiàn)在需要重置，請重新提交新資料。感謝您的配合,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.經(jīng)核實網(wǎng)站被關(guān)閉是因為：備案核查檢出實際網(wǎng)頁超出個人可備案范圍，請核實網(wǎng)站是否為個人在使用；
2.如是為個人網(wǎng)站，請及時調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容后，再次聯(lián)系進(jìn)一步為您核實；
3.如是已經(jīng)為單位在使用，請先注銷原個人備案后更換到實際單位名義下重新辦理備案，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是個人在用的
問：您好，要怎么解決
答：您好，如確認(rèn)為個人網(wǎng)頁，請將實際網(wǎng)頁內(nèi)容上傳至主機(jī)上，然后再聯(lián)系我司為您進(jìn)一步核實并申請恢復(fù)域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)上傳了
答：您好，1，目前您備案所留主體備案所留的主機(jī)上上傳網(wǎng)頁仍舊為企業(yè)性質(zhì)的內(nèi)容，請注銷個人備案號后以對應(yīng)企業(yè)名義備案；
2，如實際域名使用的是其他主機(jī)，請在備案賬戶下將對應(yīng)主機(jī)備案碼更換為新主機(jī)上備案碼；
3，通過您域名綁定主機(jī)來看網(wǎng)頁內(nèi)容也仍舊是企業(yè)性質(zhì)內(nèi)容,
請繼續(xù)調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名如何換成企業(yè)備案？
問：您好，能快點回復(fù)嗎？ 為什么這么慢
答：您好，1，如需更換為企業(yè)名義備案，請注銷原備案號后再以對應(yīng)企業(yè)提交申請；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，提交工單后我司都會盡快根據(jù)客戶提交先后順序回復(fù)的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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