問：備案核驗編號: 幫我取消下備案，我需要重新提交。,備案核驗編號: 幫我取消下備案，我需要重新提交。
答：您好，好的，備案已協(xié)助退回，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我需要注銷一個已經(jīng)備案過的域名，如何操作？hfdaima.com 注銷
答：您好，
再點擊：備案信息–注銷網(wǎng)站，提交域名hfdaima.com的注銷申請；
2、待注銷網(wǎng)站成功后，再重新根據(jù)：備案信息–添加網(wǎng)站，重新填寫信息提交新域名的備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名從其他網(wǎng)站a鏈接上點擊過來的全都打不開，直接輸入的網(wǎng)址卻正常，這個是怎么回事？并且解析的@ cname 一直ping不通，檢測是解析正常
答：您好，請?zhí)峁┚唧w哪個域名呢，為您查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xysrdc.com
問：這個問題存在很久了，一直沒管它，是不是DNS出問題
問：還是說跟URL轉(zhuǎn)發(fā)功能有關(guān)？以前購買過URL轉(zhuǎn)發(fā)功能，但是感覺沒生效，輸入主域名也不會自動跳轉(zhuǎn)到www
答：您好，
查看您是將xysrdc.com 跳轉(zhuǎn)到www.xysrdc.com這個地址的
但是當前頂級域名沒有解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，是解析到xysrdc.com.dsa.dnsv1.com.cn 這個地址的
請問是否確定我司給您修改解析指向轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，等待解析生效后您再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我加下吧，我需要訪問xysrdc.com跳轉(zhuǎn)到 www.xysrdc.com.但是這樣只解決了一個轉(zhuǎn)發(fā)的問題，那個 從其他網(wǎng)站a鏈接上點擊過來的全都打不開，直接輸入的網(wǎng)址卻正常這個問題還是沒解決，查了一些資料，有的說是DNS解析有問題，我也不知道是不是
答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置了,請過30分左右更新生效后再訪問下.
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是并未生效，還是打不開，dns解析錯誤
答：您好，檢查不帶www解析設(shè)置過mx記錄，導(dǎo)致不帶www解析不生效，重新幫您將不帶www的cname解析修改為A記錄，請過20-30分鐘重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那個 從其他網(wǎng)站a鏈接上點擊過來的全都打不開，直接輸入的網(wǎng)址卻正常這個問題還是沒解決，查了一些資料，有的說是DNS解析有問題，我也不知道是不是。例子：srdc.vip 底部的右側(cè)的信用小圖片點擊這里，打開后 或者你們自己隨便找個html上面加上我這個https://www.xysrdc.com鏈接，都是403，我直接輸入網(wǎng)址就正常
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
