問：備案核驗編號: 請打電話核驗 按提示回?fù)芰藥状?，都沒有撥通,備案核驗編號: 請打電話核驗
答：您好，
1.已反饋至專員，稍后會撥打您的電話進(jìn)行核驗，我司來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
2.由于備案部電話為熱線電話，如需來電核驗，您請多撥打幾次轉(zhuǎn)6（請多等待下）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們之前都正常的，沒有人對程序做過什么操作，它自己會出現(xiàn)問題？
答：您好，查看您網(wǎng)站被掛馬了，首頁index.php加入了異常代碼，這邊上傳了的源代碼index.php，現(xiàn)在內(nèi)頁打開正常了。
問： 127.0.0.1 這個網(wǎng)站默認(rèn)的寶塔的登陸鏈接打不開。幫忙排查原因。
答：您好，
檢查服務(wù)器內(nèi)存不足，目前幫您強(qiáng)制重啟了，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常,寶塔訪問地址：http://127.0.0.1:8887/juyb2_5d2u/ ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開，我懷疑網(wǎng)站是被攻擊了，負(fù)載太高。幫助重啟一下，我好進(jìn)去處理
答：您好，
檢查是網(wǎng)站有攻擊影響的，目前已經(jīng)關(guān)閉了web服務(wù)，請再遠(yuǎn)程登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的上一到期日時,續(xù)費(fèi)1年,到期日不是應(yīng)該嗎?怎么成了呢?
答：您好，，您是2018年1月8日開通的，當(dāng)時有贈送90天時間，所以是按照天數(shù)計費(fèi)，到期時間就是4月7日,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的上一到期日是,!!!!!!續(xù)費(fèi)1年,你算算,現(xiàn)在到期日是哪天????
答：您好，已做調(diào)整，現(xiàn)在正常了，以后也沒有問題了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請您先刪除原上傳錯誤的單位證件后再重新掃碼上傳拍攝營業(yè)執(zhí)照原件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示405
答：您好，
該報錯是服務(wù)器內(nèi)nginx服務(wù)返回的錯誤，從外部無法核實(shí)問題原因，您可以嘗試在面板中將phpmy重裝后測試看看，如需要我司協(xié)助詳細(xì)核查，請重新提交正確的【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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