問：搭建的新站發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站后臺進不去，進服務(wù)器虛擬機查看發(fā)現(xiàn)被掛馬，然后就把根目錄文件網(wǎng)站文件全部刪除了，準備重新上傳文件，結(jié)果就報錯了，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站根目錄無法上傳HTML和php文件，已上傳就報錯 ,服務(wù)器根目錄上傳HTML文件報錯
答：您好， 已經(jīng)解除限制，請重新上傳下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，一個主體下面有兩個不同內(nèi)容的網(wǎng)站，之前的舊服務(wù)商那兩個網(wǎng)站備案是共用一個備案號 【粵ICP備號-1】 。我現(xiàn)在新辦理的話也是接入一個然后填寫兩個域名嗎？還是需要點擊下面的按鈕“轉(zhuǎn)入網(wǎng)站”再增加一個轉(zhuǎn)入？
答：您好，
問：您好，被退回了，修改提示正在核驗中
答：您好，請您先刪除原上傳資料后再重新采集,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdlyhn.cn無法訪問，現(xiàn)在不清楚之前的主機在哪里？請幫我查詢cdlyhn.cn之前綁定的主機，是不是西網(wǎng)下面的虛擬主機過期了，如果是數(shù)據(jù)還能恢復嗎？
答：您好，
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
問：請問這個是哪個型號的主機我現(xiàn)在也看不到？我選方案2試試。
問：已充值960到賬號，麻煩看看能找到不。如果找到了請直接開通虛機和部署，謝謝。
問：找回來之前，請先確認找回的web站點能正常訪問才行哈，截圖給我確認。
答：您好，
數(shù)據(jù)已經(jīng)掃描恢復成功，同時主機也續(xù)費了一年，域名這邊也一并做了綁定，請稍等20分鐘左右訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該賬號下備案需新增授權(quán)書接口，謝謝！
答：您好，已增加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ilishi.org這個域名可以備案嗎
答：您好，.org目前暫不支持備案，可以綁定解析至海外主機服務(wù)器。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，包頭 通通辦企業(yè)服務(wù)有限公司 更名為：內(nèi)蒙古通通辦企業(yè)服務(wù)（集團）有限公司 的文件，也可提交到工單內(nèi)，內(nèi)蒙古只有這個公司章程，還有就是系統(tǒng)自動變更信息
答：您好，
1.備案不允許變更主體，若是單位更名，備案時是需要補充更名書圖片，更名文件要能體現(xiàn)處單位名稱（包頭 通通辦企業(yè)服務(wù)有限公司）從（內(nèi)蒙古通通辦企業(yè)服務(wù)（集團）有限公司），請核實并重新提供；
2.更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊就沒有更名書，麻煩你提交，現(xiàn)在都是工商系統(tǒng)之間申報審核通過就ok，我們提交的只有上傳的公司章程
答：您好，好的，已反饋至提交人員使用您當前上傳圖片嘗試提交一次，最終請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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