問：,無法添加ds記錄
答：您好，請把相關參數,發(fā)給我們,我們試著幫您添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Key Tag：2371/Digest Type：SHA256/Algorithm：13/Digest：D434A74A786CFD4E83EB7179B0D07E23FBA71ECDFA484AD68D48150
答：您好，抱歉，hk注冊局是否支持并不確定，我們需要向注冊局確認后再給您答復。
問：好的
答：您好，已經支持，并已經為您添加，請核實。
問：wantmmp.shop這個域名解析后不能用
問：是不是被攔截了
問：這是我第一次在西部數碼買域名，麻煩解答下啊
答：您好，wantmmp.shop 沒有實名認證，請在管理中心-域名管理-未傳圖片處提交實名資料，完成認證后即可正常解析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我選擇了公眾號，但是沒有可選項呢？這個要怎么處理？
答：您好，設置公眾號請先前往微信小程序后臺，在“設置”->“接口設置”->“公眾號關注組件”中設置要展示的公眾號，然后再開啟組件就可以的，詳細操作請參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2260，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺云主機上的網站在手機4g可以正常打開，但電腦端電信寬帶打不開
答：您好，核實現在百度云加速已經關閉，
核實與域名解析有關，請修改域名解析做a 記錄解析至 127.0.0.1 并等待解析生效后觀察 ，
或請等待解析生效后觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這臺主機上那么多域名怎么會突然都出現解析問題了呢
問：希望能徹查所有域名解析都出了問題的原因，謝謝
答：您好，核實原因為百度云加速原因導致，重新關閉開啟一次百度云加速，已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我有家客戶，從貴公司的另一家代理處備案的，但他們服務跟不上，想要從我這里再做一個網站備案，但現在情況是，這家企業(yè)改名了，無法添加新的網站，這樣的話，我應該如何給他們企業(yè)備案？
答：您好，此您請登錄到原備案賬戶下，先將原備案信息修改準確提交管局審核通過后，再操作新域名的備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經過與以前網絡商溝通，無法取得原備案賬號信息，還有什么辦法可以解決這個問題呢？
答：您好，請先核實在原備案接入商處備案的域名是否還使用？若不使用請聯(lián)系他們操作注銷，若在使用請聯(lián)系他們?yōu)槟峤蛔兏暾?；一般情況下只要您還使用他們業(yè)務，接入商都是會提供賬戶并協(xié)助修改的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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