問：域名被劫持，通過百度搜索“冷水江高級技工學(xué)?！睍詣犹D(zhuǎn)到別的網(wǎng)站，怎么辦？,域名被劫持
答：您好
問： starry-cloud.com這個網(wǎng)站打不開，備案也是備案過的，白名單也添加了的，域名也解析了的現(xiàn)在你們發(fā)了信息說打不開要5月9號會取消接入，麻煩盡快幫忙處理下
答：您好，
問：您好，希望加急審核多謝
答：您好，核實我司于昨天已初審?fù)瓿刹⑸蠄蠊芫?；上報后管局會?0個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,此無法催促，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“www.chuanxing.com 抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉”請問具體是什么原因，網(wǎng)站已經(jīng)清理過
答：您好，
??附圖，我司查看您的網(wǎng)站存在非法信息，可以通過業(yè)務(wù)管理–安全及檢測–非法信息–查看詳情，可以查看存在的非法信息頁面，請您盡快清理，如需我司協(xié)助清理，可以提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：請調(diào)整防護閥值，降低防護閥值，因為我們這邊很多客戶IP被攔截。麻煩盡量取消所有安全措施，我們現(xiàn)在只要保證網(wǎng)站能打開就可以了。太影響我們客戶的使用網(wǎng)站了！麻煩降低安全性，網(wǎng)站沒有什么重要東西，能打開就可以 了。
問：麻煩盡快處理。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整防護閥值,請測試,謝謝
問：網(wǎng)站大小寫敏感問題，除了換空間沒有其他解決辦法嗎？
答：您好
抱歉,linux系統(tǒng)是嚴格 分大小寫的,建議您還是使用系統(tǒng),或聯(lián)系程序開發(fā)商調(diào)整下程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換空間會不會不穩(wěn)定，我做的是優(yōu)化，對空間穩(wěn)定這方面要求很嚴格的
答：??您好，我司空間還是很穩(wěn)定的，您可以聯(lián)系 QQ： 協(xié)助調(diào)整主機系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!??
問：程序開發(fā)商是誰啊，咋聯(lián)系
答：您好，您用的是模板程序，用的是dede程序，這個默認程序全部都是小寫的，您這邊可能是安裝了插件或者是幫您做程序的人有設(shè)置大小寫問題導(dǎo)致。目前最好的辦法是更換成主機，請聯(lián)系 QQ： 協(xié)助調(diào)整主機系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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