問：外網(wǎng)打不開已綁定好的鏈接，只能在內(nèi)網(wǎng)打開。求解決,外網(wǎng)不能訪問
答：您好，127.0.0.1 查看沒有提交任何域名白名單，國內(nèi)服務(wù)器需要域名備案提交白名單才能訪問，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》白名單處提交，提交后5-10分鐘生效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名1av.tw.cn已通過實(shí)名認(rèn)證，但狀態(tài)不對(duì)解析不生效，請(qǐng)核實(shí)協(xié)助處理
答：您好，
問：錢 直接返還到我的帳戶里嗎？
答：您好，是的，會(huì)直接退回至您的賬戶下，您屆時(shí)可以關(guān)注下。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我提交的備案，在管局審核過程中被退回，短信驗(yàn)證未提交，但是我沒有收到短信驗(yàn)證碼？
答：您好，我司上報(bào)后，工信部是發(fā)送至備案登記手機(jī)：1328***2757 上；請(qǐng)核實(shí)是否設(shè)置攔截等；
備案已重新上報(bào)，工信部會(huì)發(fā)送新驗(yàn)證碼；
預(yù)計(jì)1~2小時(shí)內(nèi)會(huì)收到，請(qǐng)?jiān)谑盏胶?4小時(shí)內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗(yàn)證；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的郵箱以前是200元一年。我現(xiàn)在要求續(xù)費(fèi)按200，你們升級(jí)是你們單方面升級(jí)，不關(guān)客戶任何事情。
答：您好， 產(chǎn)品不一樣了，所以價(jià)格也不一樣，做為服務(wù)商是有權(quán)利在原合同結(jié)束后，重新按新的服務(wù)內(nèi)容簽定續(xù)費(fèi)的協(xié)議的。
目前給您申請(qǐng)了一個(gè)優(yōu)惠折扣，續(xù)3年，送2年。一共5年時(shí)間，1500元，再優(yōu)惠您200元。
相當(dāng) 于一共支付1300元就可以用5年時(shí)間，跟 以前相比價(jià)格變化并不大，但功能 新增很多，容量也是不限的。
如果要享受這個(gè)優(yōu)惠，請(qǐng)今天之內(nèi)支付款項(xiàng)到會(huì)員 帳號(hào)上，再回復(fù)此工單為您特殊辦理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)產(chǎn)品升級(jí)，是你們的事情。
這個(gè)郵箱我只愿意按一年一年續(xù)費(fèi)，我要求按我原有價(jià)格200元一年購買。你們這個(gè)公司是這樣對(duì)客戶的啊！
答：您好，您原來購買的產(chǎn)品我們現(xiàn)在已經(jīng)沒提供 了。
如果只續(xù)一年，可以給您本次8折的折扣。,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我不需要你們新產(chǎn)品新增的東西，我也不需要無限容量，那對(duì)我真沒用。我先續(xù)1年，300元吧！
答：您好，新的郵局不僅是增加了很多新功能，在垃圾郵件攔截，郵件到達(dá)率，郵件發(fā)送速度，以及微信小程序收發(fā)郵件等等方面都給到了用戶更好的收發(fā)體驗(yàn)。目前續(xù)費(fèi)其他用戶都是原價(jià)不打折，這邊給您單獨(dú)特殊申請(qǐng)的八折優(yōu)惠，已經(jīng)是很優(yōu)惠的了。這樣吧，我們安排專員與您聯(lián)系為您再介紹下新郵局的功能，方便您更好的使用新的全球云郵，并協(xié)助您辦理續(xù)費(fèi)。
問：我說了，我不需要新的功能，我也不需要垃圾郵件攔截，郵箱我根本就沒使用，我只需要開通有個(gè)郵箱存在那就可以了。我們發(fā)郵件都是用的GMAIL。
問：我就不明白，你們郵箱升級(jí)，是你們自己升級(jí)的，我沒有要你們升級(jí)。我肯定需要享受以前的200元一年，我現(xiàn)在答應(yīng)300元續(xù)費(fèi)，這樣你們還不行嗎？
答：您好，老產(chǎn)品我們已經(jīng)下線了，沒有再繼續(xù)提供了。
8折已經(jīng)是特殊處理了。
如果您再續(xù)更長時(shí)間，才能申請(qǐng)到更低的折扣 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你找你們領(lǐng)導(dǎo)再申請(qǐng)吧！
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，有誰在續(xù)費(fèi)的時(shí)候，買域名，郵箱，主機(jī)空間，有漲價(jià)的嗎？
答：您好，已經(jīng)為您申請(qǐng)折扣，充值后聯(lián)系我們?cè)诰€客服QQ協(xié)助您辦理續(xù)費(fèi)即可。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
