問：您好我購買的虛機，我要開票請問您在哪里開票,請問怎么開票
答：您好，發(fā)票請在管理中心，財務(wù)管理–發(fā)票索取 提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳MP4視頻，顯示http請求錯誤
答：您好，
請問您是否是在網(wǎng)站后臺上傳的mp4文件，上傳的mp4文件大概有多大，查看該主機中的站點程序為php程序，目前該主機的php環(huán)境所限制的上傳大小為20M；如果上傳超過20M大小的文件，建議通過ftp上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1，法人照片是原先掃描件，清晰可見。是從手機相冊上傳。2，學(xué)校是事業(yè)單位，可以不用授權(quán)書（軍隊，政府機關(guān)，事業(yè)單位）都可以免授權(quán)書。
答：您好，好的，已備注該情況；備案已初審并上報管局，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想問一下網(wǎng)站域名證書是什麼要跟誰申請
身分證件是拿臺胞證 還是臺灣的身分證呢
答：您好，查詢您的域名注冊商是廈門易名科技股份有限公司，您需聯(lián)系域名注冊商獲取域名證書；
2.臺灣居民需提供臺灣居民來往內(nèi)地通信證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：nmykly.com 域名客服權(quán)限不足核實不到，請?zhí)峤挥蛎螌T協(xié)助核實下呢綁定的主機查看已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請?zhí)峤还巫稍兙唧w費用，謝謝!
問下域名和網(wǎng)站還有嗎？找回什么價
答：您好，經(jīng)查，您的主機FTP：ykly已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
問：nmykly.com 域名和備案還在嗎？
答：您好，查詢域名還在，到期時間是。
備案“內(nèi)蒙古奕科樓宇設(shè)備有限公司”經(jīng)查還沒注銷，但是請盡恢復(fù)數(shù)據(jù)或者新購國內(nèi)主機，綁定上域名，以避免網(wǎng)站被注銷，謝謝。
問：域名我怎么在買回來，
問：也就企業(yè)網(wǎng)站，沒啥重要的東西，我叫他們重傳數(shù)據(jù)吧，
域名我怎么搞回來？怎么買
答：您好，該域名目前查看不在您的賬號下，應(yīng)該是到期后被他人注冊了。這種情況建議重新注冊域名，如需之前的域名，可以回復(fù)下工單，我司轉(zhuǎn)交域名部門專員幫您協(xié)商一下，謝謝。
問：恩，問下域名，看多少錢轉(zhuǎn)過來
問：還有網(wǎng)站恢復(fù) ，價格還能優(yōu)惠點嗎？ 都老用戶了。不想搞太麻煩了，
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
