問(wèn)：為什么突然網(wǎng)站流量超額了，怎么解決呢？,網(wǎng)站流量超額

答：您好，   查看空間近期每個(gè)月都有流量超標(biāo)，建議升級(jí)空間型號(hào)至 tw000 型號(hào)，每月20G 流量 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：子站不能開(kāi)設(shè)FTP賬號(hào)：baijin6s

答：您好，
子站名稱太短了，站點(diǎn)名不能含有特殊字符,且長(zhǎng)度為4-16個(gè)字符之間，請(qǐng)您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，看下這個(gè)用戶是不是少上傳了一個(gè)告知書

答：您好，查看本賬戶下已上傳網(wǎng)站備案信息真實(shí)性責(zé)任告知書，備案資料是齊全的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不能提前放其競(jìng)價(jià)釋放金額嗎？

答：您好，
若買家賬號(hào)下預(yù)付款不足以支付保證金，則無(wú)法出價(jià)；若有新的出價(jià)產(chǎn)生，會(huì)立即退還上一出價(jià)用戶的保證金。
若不是此意思，請(qǐng)您詳細(xì)描述您的問(wèn)題，并提供具體域名，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那預(yù)定得傳統(tǒng)域名得那個(gè)凍結(jié)資金什么時(shí)候退還呢？

答：您好，若所選通道搶注失敗或競(jìng)價(jià)結(jié)束未得標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還保證金,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：廣州君南視聽(tīng)科技有限公司

答：您好，賬號(hào)所有者已修改為企業(yè)：廣州君南視聽(tīng)科技有限公司
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，user.ini文件影響，現(xiàn)已處理，可以訪問(wèn)了，但程序提供該域名未授權(quán)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，讓我重新備案，沒(méi)有刪除所有信息的 功能，請(qǐng)調(diào)整更新

答：您好，查看本賬戶下已無(wú)備案信息，您請(qǐng)重新提交試試；若仍無(wú)法正常提交，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w備案域名、主體名稱/證件號(hào)，以便進(jìn)一步協(xié)助核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器被暫停

答：您好，已恢復(fù)了，您再遠(yuǎn)程試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：顯示為系統(tǒng)操作為集群遷移?
為什么要遷移,為什么是白天遷移,為什么沒(méi)有提前告知

答：您好，之前的宿主服務(wù)器出現(xiàn)異常，不進(jìn)行遷移的話您服務(wù)器暫停時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，為減小影響時(shí)間進(jìn)行了故障自動(dòng)遷移，給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見(jiàn)諒，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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