問：1、已購買主機，按照要求操作，但不能成功訪問，請幫忙解決；
2、已支付DNS相關費用（8元）為何需要重復收費。,不能成功訪問
答：您好，
您當前只是購買了我司dns服務，您需將域名dns修改為：
請在域名注冊服務商處修改后再測試解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我想咨詢下，虛擬主機有設置禁止搜索引擎抓取網(wǎng)站嘛？
答：您好，
服務器和虛擬主機是不會禁止蜘蛛來爬行的，否者站點不被收錄的話會影響用戶正常使用。
而且您目前站點我們查看有蜘蛛的抓取爬行記錄，最近幾天的日志放在里面的。
您可以將日志下載到本地查看一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：公司名稱為：西安捷鴻電子科技有限公司
答：您好，賬號所有者已為您修改為企業(yè)，單位名稱：西安捷鴻電子科技有限公司，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
是域名解析不對導致的，我們查看綁定在站點的域名沒有指向到我司空間提供的二級域名。
請您將綁定在站點的域名都別名cname指向到maggiezhuzhu2a.gotoip2.com 并生效，然后再測試看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：該服務器想重新更新一下系統(tǒng)，重做前備份了云快照，重做數(shù)據(jù)會有問題嗎？現(xiàn)在很擔心
問：看了一下 好像沒事謝謝 ，驚出一身汗
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么搞啊 哎
答：您好，目前攻擊已經(jīng)防護住了，網(wǎng)站訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是被攻擊了
問：我只是發(fā)文章 什么也沒動
還有這里功能按鈕少了比以前,是不是在維護
答：您好，檢查剛才有小量CC攻擊，造成數(shù)據(jù)庫異常，目前已經(jīng)恢復了，數(shù)據(jù)庫當前沒有恢復，按鈕減少的原因是我們?nèi)∠暗牟糠止δ?非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這些東西是我放置在網(wǎng)頁的js 不是攻擊,不過還好,現(xiàn)在網(wǎng)站恢復了,找不到原因就算了
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
