問：用戶反應(yīng)經(jīng)常性的會(huì)無法發(fā)送郵件，會(huì)提示發(fā)件服務(wù)器錯(cuò)誤。剛才用管理員賬號(hào)測(cè)試，可以接收，但是無法發(fā)送。,郵箱無法發(fā)信
答：您好，web登錄發(fā)送，還是通過第三方軟件發(fā)送，具體報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)工單看看。
問：就是在WEB端登陸后發(fā)郵件，然后對(duì)方收不到。
答：您好，
若您反饋對(duì)方無法接收，請(qǐng)問是哪個(gè)賬號(hào)發(fā)送， 收件人郵箱地址是多少，請(qǐng)反饋一下， 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，變更備案失敗，上傳以前（固安縣益民門診部）信息通不過怎么處理
答：您好，
1.一個(gè)單位在工信部只能申請(qǐng)一個(gè)主體備案號(hào)，由于：固安周商醫(yī)療科技有限公司已存在主體備案號(hào)：冀ICP備號(hào)，故無法再將“冀ICP備號(hào)”的備案主體直接變更為：固安周商醫(yī)療科技有限公司；
2.若需撤銷變更操作，恢復(fù)以前（固安縣益民門診部）的備案信息，您可提交工單申請(qǐng)為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過狀態(tài)；
3.若域名zypxpt.cn、ylfwpt.net實(shí)際已經(jīng)是固安周商醫(yī)療科技有限公司網(wǎng)站使用，待恢復(fù)后，您可先申請(qǐng)注銷主體備案號(hào)：冀ICP備號(hào)，待注銷成功后，再按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，在主體備案號(hào)“冀ICP備號(hào)”下做新增網(wǎng)站來申請(qǐng)備案；
提示：注銷原備案后，域名zypxpt.cn、ylfwpt.net會(huì)暫時(shí)無法打開訪問；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那幫忙恢復(fù)一下備案
答：您好，已為您恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，您可刷新頁面查看確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：mail.js-byq.com,這個(gè)郵箱后臺(tái)找不到了怎么回事
答：您好，
核實(shí)此域名對(duì)應(yīng)的郵局開通時(shí)間是，當(dāng)時(shí)應(yīng)該是開通的贈(zèng)品數(shù)據(jù)庫，時(shí)間是1年
現(xiàn)在已經(jīng)過期刪除了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，您還缺少以下資料:王超:簽字承諾書各種承諾書都已經(jīng)提交了，還需要啥承諾書
答：您好，補(bǔ)充材料板塊《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書》，請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)充材料板塊掃描二維碼進(jìn)入上傳提交，勿上傳至附件材料板塊；
請(qǐng)重新上傳后再提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交，麻煩審核下，多謝！
答：您好，好的，已反饋審核專員，會(huì)盡快初審核實(shí)；請(qǐng)關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
