問(wèn)：我在網(wǎng)頁(yè)使用用戶登錄，老是給我提示異常，請(qǐng)從新?lián)芴?hào)登錄，我也不知道那前面的ip是哪里來(lái)的,電腦無(wú)法登錄

答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：還是不行，還是顯示原來(lái)的問(wèn)題

答：您好，
已經(jīng)將這個(gè)IP 地址刪除了，您現(xiàn)在更換瀏覽器測(cè)試登錄看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：火狐，搜狗，Edge都試過(guò)了，還是原來(lái)的IP無(wú)法登陸

答：您好，
您重啟下您本地路由以后再測(cè)試登錄看看是否正常，目前是值班時(shí)間具體無(wú)法登錄的問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法處理。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：明天你們幾點(diǎn)可以處理問(wèn)題？

答：您好，您是不是在同一個(gè)地方頻繁登陸不同的賬號(hào)，現(xiàn)在已經(jīng)解除了，請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站近期有大量流量訪問(wèn) 正常嗎？是哪里的，有具體IP地址么 ？或者是什么搜索引擎的？按照昨天的貴司員工的建議 建web.config文件  添加屏蔽規(guī)則到web.config中 屏蔽了64.124.8.這個(gè)ip段 訪問(wèn)(幫忙看一下文件設(shè)置的是否正確)。似乎效果不明顯？ 昨天的流量來(lái)自哪里了？怎么看?

答：您好，
您屏蔽錯(cuò)了，這樣才是對(duì)的。
已經(jīng)幫您修正了，64.124.8. 就代表64.124.8.*請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我打開(kāi)后 還是這個(gè)樣子啊 ？

答：您好，
現(xiàn)在是對(duì)的，您核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，7月18日下午停機(jī)，對(duì)于你們服務(wù)的承諾，應(yīng)該有所補(bǔ)嘗吧，比喻延長(zhǎng)時(shí)間

答：您好，很抱歉，現(xiàn)為周末技術(shù)值班無(wú)法處理此類問(wèn)題，請(qǐng)您于正常工作日時(shí)間提交下這邊有專人核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)有回復(fù)！

答：您好，三臺(tái)虛擬主機(jī)分別延長(zhǎng)了3天時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：71997.com這個(gè)域名目前處于被封的狀態(tài)，大陸用http訪問(wèn)顯示連接被重置，還可以進(jìn)行備案嗎，謝謝

答：您好，查看您的域名注冊(cè)商是ENAME，如域名狀態(tài)正常，完成實(shí)名認(rèn)證，可以嘗試進(jìn)行備案申請(qǐng)，最終以服務(wù)商審核結(jié)果為準(zhǔn)，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問(wèn)：這個(gè)域名是在廈門易名的啊，為什么說(shuō)是在海外

答：您好，如域名狀態(tài)正常，完成實(shí)名認(rèn)證，可以嘗試進(jìn)行備案申請(qǐng)，最終以服務(wù)商審核結(jié)果為準(zhǔn)，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問(wèn)：主機(jī)和域名都不在你們這里，能在你們這兒辦備案嗎

答：您好，
抱歉，域名備案需在主機(jī)服務(wù)商處提交，備案服務(wù)商需與主機(jī)提供商保持一致，您也可在我司購(gòu)買國(guó)內(nèi)主機(jī)后備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在校學(xué)生怎么上傳居住證

答：您好，網(wǎng)站備案應(yīng)在主機(jī)服務(wù)商處辦理，若您使用的是我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)，您可至我司備案平臺(tái)（https://beian.vhostgo.com/ ）在線填報(bào)備案信息；
填寫完成后，可在備案賬戶下提交工單申請(qǐng)為您核實(shí)是否需要提供居住證并增加居住證上傳接口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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