問：域名：http://www.canyo.com.cn訪問特別慢，幫忙處理一下,域名訪問特別慢幫忙處理一下
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問速度很快，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍慢，請參考文檔http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ，反饋ping 域名截圖給我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前在萬網(wǎng)備案過 還可以用以前萬網(wǎng)的備案嗎 需要什么流程
答：您好，如果域名現(xiàn)在有備案號，您可以登陸我司備案平臺http://beian.west.cn/ 轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法連接響應(yīng): 220 Ready
命令: AUTH TLS
錯誤: 20 秒后無活動，連接超時
錯誤: 無法連接到服務(wù)器
答：您好，
請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=32 教程使用主動模式再鏈接ftp試下，若還要異常請反饋具體報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是一樣
答：您好， 附圖，請選擇附圖設(shè)置試下 ，不使用加密傳輸 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： mofayizu.gotoip1.com可以正常打開 但是www.mofayizu.com打開提示超時
域名是可以正常ping 到cname的 。www.mofayizu.com打開提示超時打不開是什么原因 FTP用戶名：
答：您好，我司測試訪問正常，附圖 ，
問：我們需要連接遠程桌面更新文件，但是使用mstsc 連接后，閃退出來了。進不了后臺
答：您好，1.通過VNC查看服務(wù)器目前黑屏的狀態(tài)，可能是資源不足導(dǎo)致卡死 ，建議您可以通過控制面板重啟一下服務(wù)器后再測試下 ，
2.您可以通過VNC的方式登錄服務(wù)器檢查，VNC教程請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據(jù)你們提示，我重啟了一下服務(wù)器，但是依然連接誒不上。
答：您好，
問： 網(wǎng)站文件數(shù)據(jù)庫已上傳
未發(fā)送任何數(shù)據(jù) 網(wǎng)站無法訪問
答：您好，Web.Config中數(shù)據(jù)庫配置信息不正確，已為您修改請在測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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