問:服務(wù)器連接不了,服務(wù)器鏈接打不開
答:您好,檢查服務(wù)器卡死了,重啟后已經(jīng)恢復(fù)了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,虛擬主機(jī)FTP賬號(hào):,突然出現(xiàn)流量猛增。請(qǐng)協(xié)助下。
答:您好,
網(wǎng)站流量主要是圖片訪問消耗,以21號(hào)日志為例,訪問記錄圖片居多,而您網(wǎng)站每個(gè)頁(yè)面圖片都比較大,比如http://www.jys6z.com/index.php/content/617 這個(gè)鏈接頁(yè)面資源接近60M,并不需要太多訪問請(qǐng)求就會(huì)消耗很多流量,請(qǐng)檢查和壓縮優(yōu)化圖片資源以減少流量消耗,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,幫忙審核,謝謝
答:您好,已反饋,您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核,請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名和云建站都在我們這邊。www.gdymst.com域名在4月25日已經(jīng)備案,網(wǎng)站也是可以訪問的。但是今天突然收到短信說是備案已變更。然后去看了備案平臺(tái)信息,全部沒有了·。這是怎么回事?幫我看看是怎么回事?之前也沒有啥有問題的提示。
答:您好,查看是備案平臺(tái)檢出:粵ICP備號(hào)-1 gdymst.com下域名未使用我司內(nèi)地主機(jī)(僅有解析無綁定記錄),網(wǎng)站備案接入信息不正確,按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我想請(qǐng)問一下:1,我們域名綁定是在云建站后臺(tái)進(jìn)行的,如果沒有綁定,網(wǎng)站又怎么可能可以訪問?問題是,在云建站后臺(tái)綁定,域名也解析了,域名正常訪問,這樣都不可以?之前我也疑惑過?為什么在云建站后臺(tái)綁定后,域名正常訪問,但是我的代理帳號(hào)后臺(tái)看云建站列表,上面沒有綁定域名的記錄。但是,但是,網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問了,我覺得只是顯示問題,也不知道應(yīng)該要去找誰????現(xiàn)在,你跟我說沒有綁定?沒有綁定我們這么幾個(gè)月以來網(wǎng)站是怎么使用的????????????????2,就算你們覺得沒綁定,域名備案會(huì)被取消,請(qǐng)問,誰通知過我們?有提前通知我,哪個(gè)域名沒綁定嗎?提前通知我處理很難嗎?我去核實(shí)一下,就可以了,簡(jiǎn)單再尋求你們幫忙就可以了,為什么不通知??????等到取消了,才發(fā)一個(gè)短信。而且現(xiàn)在的問題是,取消了,我們想要重新備案都不行,顯示備案號(hào)還存在。到底想要怎么樣?這就是合作了那么多年的西部數(shù)碼的服務(wù)嗎?
問:這一次,你們給我這個(gè)代理商帶來了很大的麻煩。原本這個(gè)客戶因?yàn)槔习搴苊?,又不懂操作,為了備案弄了好多天,總算搞定了,好好的用了幾個(gè)月網(wǎng)站了,你們現(xiàn)在一聲不吭就取消了備案?現(xiàn)在客戶那邊意見很大,說我們辦事不靠譜。你說我怎么辦?還得重新備案,還得去懇請(qǐng)對(duì)方諒解。你說云建站后臺(tái)綁定無效,那么請(qǐng)你們把云建站后臺(tái)取消綁定,我已經(jīng)是嘗試過在我的代理后臺(tái)云建站列表那里點(diǎn)擊進(jìn)入綁定了,但是顯示域名已經(jīng)綁定,所以我才放棄繼續(xù)操作的,結(jié)果你們說是沒有綁定,沒有綁定域名也能正常訪問,你是逗我嗎?以后要是還有類似情況出現(xiàn),在西數(shù)我是真的沒法合作下去了。這個(gè)太麻煩了,我的客戶都快被得罪完了。
問:還有這個(gè)也是。這個(gè)也是備案已經(jīng)下來了。網(wǎng)站已經(jīng)在用了。但是這里顯示沒有綁定。你們看看是怎么回事。這個(gè)也是在云建站后臺(tái)綁定的。域名是:www.fuzhuanghui.cn
答:您好,1.fuzhuanghui.cn 已協(xié)助刷新綁定,現(xiàn)在查看已綁定了,日常操作時(shí)需要在站點(diǎn)管理 下新增網(wǎng)站備案,也可以由我們這邊去申請(qǐng)注銷空殼主體后,重新按首次新備案提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:粵ICP備號(hào)-1 gdymst.com這個(gè)的話,現(xiàn)在怎么操作最方便?我是指最快的速度恢復(fù)。如果是直接在下面新增網(wǎng)站,這樣會(huì)不會(huì)更快些?因?yàn)楝F(xiàn)在客戶那邊很不高興,我就是想著盡快把這件事處理了。能怎么便捷就怎么處理,盡快把備案重新恢復(fù)。如果在空殼備案下面重新新增,會(huì)不會(huì)到時(shí)候批復(fù)不下來?或者直接清除,然后再重新備案吧。因?yàn)樾略龅膫浒噶鞒谈匦聜浒甘且粯拥模瑢?duì)吧?
我的意思是:如果現(xiàn)在有更快捷,不需要找他們老板重新視頻認(rèn)證啥的方法,那么就最好。如果不能避免,那么,在空殼主體下面?zhèn)浒笗?huì)不會(huì)有問題?或者就直接注銷,然后重新備案吧。幫我注銷之后,回復(fù)可以重新備案了,我再要客戶去辦理備案手續(xù)。
答:您好,兩種方式在備案審核周期上是一樣的,只是在原備案號(hào)下新增網(wǎng)站,審核退回的風(fēng)險(xiǎn)更大一些;注銷后全部按新流程來辦更可靠一些;推薦是注銷空殼后,按新備案重新提交;(若需要注銷空殼可由接入商這邊向管局申請(qǐng)),由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的。 煩請(qǐng)幫忙注銷空殼主體。 注銷之后通知一下我這邊,我再要客戶去重新備案。 感謝!
答:您好,空殼主體粵ICP備號(hào)已注銷,現(xiàn)在可以重新提交備案申請(qǐng)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,已安排客戶重新備案。 希望之后類似備案異常情況可以同時(shí)發(fā)一份提醒通知給代理商郵箱郵件。
答:您好,您反饋的建議已記錄匯報(bào),會(huì)在今后的工作中考慮改進(jìn),由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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