問：服務(wù)器連接不起了，網(wǎng)站也打不開，不知道怎么回事，麻煩處理一下,服務(wù)器連接不起了
答：您好，查看服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)正常,但是檢測各端口不通, 建議您先到服務(wù)器管理面板-重啟處嘗試重啟下服務(wù)器后再測試下.
另外非網(wǎng)絡(luò)方面問題將扣除一次金牌服務(wù)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重啟測試了下，還是一樣的問題
答：您好，經(jīng)查127.0.0.1因受大流量攻擊影響,被上層運(yùn)營方封停. 當(dāng)前已申請解封,請查看.
建議您將服務(wù)器更換至 內(nèi)地高防線路, 更換時系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù), 完成后將獲得防護(hù),再受攻擊只要不超過額定防護(hù),IP就不會封停.
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問：流量訪問異常，排查是否有問題？
答：您好，查看訪問日志是通過百度手機(jī)客戶端訪問次數(shù)較多,如最近沒有做推廣等,建議可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 設(shè)置規(guī)則攔截,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你們幫我處理一下吧
答：您好，已經(jīng)幫您添加,請充值本月流量后,系統(tǒng)會開啟Web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：幾年前的一個網(wǎng)站，幫忙看看程序備份還有沒有，域名為：opencoffee.net，幫看看備份還有沒有？
答：您好，抱歉,應(yīng)是到期太久,已經(jīng)找不到此主機(jī)了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：訪問數(shù)據(jù)庫有問題，王者不能正常訪問
答：您好，切換一個php版本，可以訪問，查看到訪問是一個后門文件，說明您的網(wǎng)站程序被黑篡改。
問：都給處理下
答：您好，url轉(zhuǎn)發(fā)禁止轉(zhuǎn)發(fā)非法網(wǎng)站
請立即停止這種轉(zhuǎn)發(fā), 包括其他域名,否則域名將停止使用.
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問：域名已續(xù)費(fèi)，但是訪問還是過期狀態(tài)
答：您好，檢查域名DNS狀態(tài)有異常，已經(jīng)幫您刷新了，請晚點(diǎn)再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港服務(wù)器都掛了
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)恢復(fù)了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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