問：您好， 備案多次，每次都整一大堆問題,
答：您好，非常抱歉，退回是因備案填寫信息容易被管局退回，為了您備案能順利通過，請(qǐng)及時(shí)更改后再提交備案申請(qǐng)：1，通信地址請(qǐng)?zhí)顚憺槟F(xiàn)在詳細(xì)居住地址，如東莞 六樓已經(jīng)為最詳細(xì)地址，可在地址后備注（此為最詳細(xì)地址）；
2，網(wǎng)站名稱創(chuàng)意網(wǎng)站，無法判斷您實(shí)際網(wǎng)頁開辦方向，請(qǐng)核實(shí)具體網(wǎng)頁內(nèi)容并修改網(wǎng)站名稱后再提交；
3，核驗(yàn)單上手抄文字請(qǐng)抄寫為“本人已履行網(wǎng)站備案信息當(dāng)面核驗(yàn)手續(xù)，承認(rèn)網(wǎng)站備案信息和核驗(yàn)記錄真實(shí)有效，承諾本網(wǎng)站是個(gè)人網(wǎng)站，未含企業(yè)、單位等非個(gè)人網(wǎng)站的信息，承諾網(wǎng)站備案信息一旦發(fā)生變更，將及時(shí)進(jìn)行更新，填報(bào)虛假備案信息、未履行備案變更手續(xù)、超出備案項(xiàng)目提供服務(wù)的，愿承擔(dān)關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案（列黑名單）等相應(yīng)處理”，不得少字或者錯(cuò)字，請(qǐng)及時(shí)更改后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://smmr.92zzzz.cn/dede/打開502 無法正常使用
答：您好，檢測(cè)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在異常登錄檢查發(fā)現(xiàn)為安全狗/防火墻影響導(dǎo)致，現(xiàn)已重置防火墻配置并卸載安全狗，云鎖等，網(wǎng)站已恢復(fù)訪問。如需要請(qǐng)重新下載安裝。
另外檢查發(fā)現(xiàn)存在異常賬號(hào)$ 現(xiàn)已經(jīng)刪除，建議修改遠(yuǎn)程端口及密碼，建議最好考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)并對(duì)D盤進(jìn)行安全掃描查殺后再使用。另外請(qǐng)定期自行對(duì)主機(jī)內(nèi)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并下載至本地。
此問題并非域名相關(guān)，這次是特殊免費(fèi)檢查處理，以后服務(wù)器類問題請(qǐng)到服務(wù)器管理面板以工單形式并選擇正確問題類型提交授權(quán)，建議開通我司增值技術(shù)服務(wù)以獲取更多人工技術(shù)支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：代理平臺(tái)在系統(tǒng)更新的時(shí)候出錯(cuò)，導(dǎo)致代理平臺(tái)easykam.cn域名、服務(wù)器價(jià)格跟西部數(shù)碼數(shù)據(jù)不能同步是否可以把代理平臺(tái)系統(tǒng)重新給安裝一下？謝謝
答：您好
請(qǐng)問更新后出現(xiàn)什么問題？請(qǐng)您詳細(xì)描述下具體問題,我們?yōu)槟藢?shí)下,同時(shí)請(qǐng)您提供下代理平臺(tái)登錄賬號(hào)和密碼以及專屬密碼,若有必要我們可以重新為您更新下補(bǔ)丁，（更新補(bǔ)丁會(huì)覆蓋之前修改過的文件,若有需改過模板,請(qǐng)您提前做好備份）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：代理平臺(tái)的價(jià)格不同步
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)賬號(hào)密碼以及專屬密碼，如果您模板有自行更改的地方，請(qǐng)?zhí)崆案嬷蛘邆浞?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，您是同步報(bào)錯(cuò)嗎，我們測(cè)試同步成功，請(qǐng)您核實(shí)下是否有問題,也可以備份好\\database\\global.asa文件，然后重新上傳安裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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