問(wèn)：AspCms_Config.asp.bakconfig中的aspcms_config.asp總是變成只讀文件，然后網(wǎng)站就打不開(kāi)了，幫忙看一下，謝謝。,網(wǎng)站變只讀文件

答：您好，

這種情況可能您網(wǎng)站存在漏洞，請(qǐng)盡快將程序升級(jí)到最新版本，并聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員檢查修復(fù)漏洞，以免再次出現(xiàn)異常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
能不能讓我測(cè)試上了，買個(gè)域名還得實(shí)名，還得等

答：??您好，按照規(guī)定部分域名后綴需要實(shí)名認(rèn)證后才可以正常使用，請(qǐng)您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1348 ，如果您購(gòu)買的是港臺(tái)主機(jī)，二級(jí)域名只能解析使用，無(wú)法訪問(wèn)測(cè)試，如您需要使用主機(jī)二級(jí)域名訪問(wèn)測(cè)試，可以將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi)機(jī)房，可以聯(lián)系QQ 協(xié)助升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是武漢路浦科技有限公司的鄭江，公司在貴司租賃的空間放置的網(wǎng)站無(wú)法登錄，預(yù)計(jì)是被攻擊或者被你們關(guān)閉，

答：您好，空間現(xiàn)在是正常開(kāi)啟的，訪問(wèn)http://www.lpkj168.com/ 提示程序上的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您聯(lián)系程序提供方核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我購(gòu)買的新域名要和原備案成功的域名，共同用同一網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行備案信息，修改網(wǎng)站并添加域名，但是備案資料無(wú)法增加資料照片，請(qǐng)問(wèn)怎么解決

答：您好，客戶可點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料中掃描二維碼刪除之前的圖片后重新上傳圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，二維碼掃描后，提示狀態(tài)是已完成，沒(méi)法刪除之前的照片

答：您好，因您原通過(guò)app上傳的材料已驗(yàn)證通過(guò)，此次新增域名無(wú)法更改原圖片資料。如需添加域名，我司需清除原app材料，然后您重新充值費(fèi)用通過(guò)app上傳新的材料，請(qǐng)核實(shí)是否需清除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，需要清除原來(lái)的

問(wèn)：您好，現(xiàn)在能清除嗎？

答：您好，已清除，可重新充值費(fèi)用上傳材料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：由于誤刪文件，使用快照掛載的功能，我已經(jīng)掛載了但是沒(méi)有找到掛載的磁盤

答：您好，如沒(méi)找到掛載的磁盤,請(qǐng)先登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,執(zhí)行關(guān)機(jī),然后再開(kāi)機(jī)后重新掛載一次查找試試;如需我司協(xié)助,請(qǐng)告知具體服務(wù)器ip及服務(wù)器登錄信息,以便我司檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1這是我們需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，幫忙看一下。我剛才掛載了沒(méi)有找到磁盤。

問(wèn)：掛載了在什么地方我可以查看到。

問(wèn)：麻煩快點(diǎn)兒幫忙解決一下，客戶催的很急

答：您好，核實(shí)有掛載成功磁盤,已經(jīng)把備份盤掛載到/bak目錄下,請(qǐng)進(jìn)入/bak目錄查找您需要恢復(fù)的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
[@ebs-35341 ~]#   /bak

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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