問：昨天搬家后，都是你們技術(shù)統(tǒng)一設(shè)置IP，我看設(shè)置的是管理IP，今天多了一個(gè)高防IP，但這個(gè)高防IP沒添加到機(jī)器啊,國內(nèi)高防IP問題

答：您好，服務(wù)器只需要添加管理IP即可，不需要添加高防IP。

問：什么意思？  意思現(xiàn)在的高防，改成CDN模式的高防了？那這種高防我程序無法使用咋辦

答：您好，域名需解析到二級(jí)域名：s.gotocdn.com才有防護(hù)效果；如頂級(jí)域名無法做別名解析，可解析到高防IP：127.0.0.1。
若還需協(xié)助，請?jiān)敿?xì)告知您應(yīng)用所需，請?jiān)敿?xì)說明一下，進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：換了高防機(jī)房后，我全部網(wǎng)站SSL，都不能訪問了，這高防和之前的高防，有什么 別，會(huì)導(dǎo)致不行

答：您好，國內(nèi)高防訪問，如不是我司申請SSL證書請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1870 托管證書，不需要在服務(wù)器內(nèi)部署， 如需訪問跳轉(zhuǎn)到https，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2424 設(shè)置跳轉(zhuǎn)規(guī)則，非常感謝您長期對我司的支持！

問：不行，被你們強(qiáng)制更換國內(nèi)高防后，SSL部署與原來不同，導(dǎo)致SSL無法使用
請問是否可以刪除機(jī)器，返回余額？我買其他高防去

問：解決了，比以前麻煩了，以前機(jī)器里部署SSL就行，現(xiàn)在必須來平臺(tái)部署，如果是多人維護(hù)機(jī)器，這樣就很麻煩

答：您好，抱歉，給您的使用帶來的不便 ，若后期有問題 ，可在新工單跟進(jìn)反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們這個(gè)地方訪問不了，但是發(fā)到群里別的地方的人都說訪問得了。

答：您好，您本地是否使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，我們通過第三方工具測試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基本都無法訪問，移動(dòng)存在屏蔽，建議您使用第三方cdn接入試下，或向移動(dòng)投訴反饋，非常感謝您長期對我司的支持！

問：備案碼哪里去查？備案時(shí)要求添加備案碼。備案碼：[添加備案碼]

答：您好，請您參考該教程獲取： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在基本上 面上的，西部是一家都競爭不過了，虛擬機(jī)也隨時(shí)在出問題，價(jià)格也比其他的貴，性價(jià)比一個(gè)都比不了，用了幾年了，又舍不得轉(zhuǎn)走，唉

答：您好，很抱歉為您帶來不便，我司虛擬主機(jī)購買多年也有優(yōu)惠的，買三年送兩年，買五年送五年性價(jià)比還是不錯(cuò)的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：意義不大，將就用算了，反正在你們這放的只是個(gè)人愛好的建站……

答：您好，感謝您的支持 ，若后續(xù)使用有疑問可再反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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