問：證書還沒有過期，但現(xiàn)實(shí)證書無效，網(wǎng)站不安全證書訂單號(hào)： 麻煩聯(lián)系一下我們技術(shù)或，左工,關(guān)于證書的問題
答：您好， 請(qǐng)告知如何測(cè)試無效的，我司核實(shí)顯示正常，附圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：外網(wǎng)ssh聯(lián)不上
答：您好，
查看您使用了自定義鏡像重裝系統(tǒng),重裝后系統(tǒng)默認(rèn)配置的是舊服務(wù)器ip,需要修改為新ip,已經(jīng)協(xié)助配置,請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝！
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問： desfesf.gotoip55.com
答：您好，是需要恢復(fù)這個(gè)的備份數(shù)據(jù)嗎，您先將當(dāng)前的數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份下，然后再回復(fù)工單讓我司協(xié)助恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：直接恢復(fù)
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到6月22日的系統(tǒng)備份,請(qǐng)查看,恢復(fù)前,已經(jīng)將原有數(shù)據(jù)導(dǎo)出為mysql-desfesf-6-29.sql,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)配置後無法鏈接
答：您好，查看您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)啟動(dòng)異常，根據(jù)相關(guān)錯(cuò)誤提示核實(shí)可能是對(duì)應(yīng)啟動(dòng)過程中異常的安裝程序加載導(dǎo)致，您可以先提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還有沒有辦法修復(fù)一下？
答：您好，我司嘗試將所有啟動(dòng)項(xiàng)和啟動(dòng)服務(wù)禁用一樣出現(xiàn)異常，暫時(shí)無法直接超出是那個(gè)驅(qū)動(dòng)服務(wù)影響的系統(tǒng)，無法直接操作修復(fù)，并嘗試掛載pe等進(jìn)行引導(dǎo)修復(fù)也沒有用，您只有嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤備份看看，并查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器事件日志中有大量的php5.6環(huán)境錯(cuò)誤，建議可以等待系統(tǒng)啟動(dòng)后使用您安裝的寶塔控制面板重新配置看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有任何辦法重啟了嗎？？里面的站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)怎么辦
問：一直很正常，，為什么我升級(jí)配置就不行呢？？是不是哪里配置錯(cuò)了。
答：您好，
1.當(dāng)前已經(jīng)為您進(jìn)行了多方的修復(fù)，因我司也無法直接操作的底層內(nèi)容，所以無法再為您進(jìn)一步修復(fù)，其后臺(tái)恢復(fù)只是需要您恢復(fù)系統(tǒng)盤備份看看，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)盤是服務(wù)器上C盤，如您沒有數(shù)據(jù)存放到C盤，就不會(huì)有影響。
2.您對(duì)應(yīng)之前一直是正常是因?yàn)榉?wù)器一直是處于運(yùn)行中的狀態(tài)，也就是系統(tǒng)已經(jīng)正常啟動(dòng)后的狀態(tài)，而在服務(wù)器正常啟動(dòng)后進(jìn)行了其他的軟件驅(qū)動(dòng)等安裝和系統(tǒng)本身配置產(chǎn)生了異常問題，導(dǎo)致您升級(jí)配置后服務(wù)器重啟系統(tǒng)觸發(fā)了對(duì)應(yīng)異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒辦法啟動(dòng)只能恢復(fù)了，麻煩處理下
答：您好，如您需要回滾快照恢復(fù)，您需要參考截圖到服務(wù)器管理后臺(tái)操作，我司該步驟暫時(shí)無法直接代為處理的，對(duì)應(yīng)其恢復(fù)后是將服務(wù)器C盤和桌面上數(shù)據(jù)恢復(fù)到對(duì)應(yīng)后臺(tái)標(biāo)注的系統(tǒng)盤備份時(shí)間點(diǎn)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我能不能先去備份數(shù)據(jù)庫在回滾呢？
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器服務(wù)器系統(tǒng)只能通過安全模式進(jìn)入，但是其無法進(jìn)行外部聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫等服務(wù)無法啟動(dòng)的狀態(tài)，如您是直接進(jìn)入相關(guān)文件目錄打包存放到服務(wù)器D盤，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 去連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)回滾系統(tǒng)盤快照還是開機(jī)不起來怎么辦？
問：我是升級(jí)配置導(dǎo)致的，，服務(wù)器配置降回去可以恢復(fù)正常嗎？
問：為什么重裝也失敗？麻煩緊急處理
問：緊急緊急。。數(shù)據(jù)盤有需要的數(shù)據(jù)
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接，并您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)在D盤，您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
