問:網(wǎng)站打不開,網(wǎng)站是否被攻擊
答:您好,
您的站點(diǎn)被攻擊導(dǎo)致服務(wù)器IP被封停,我司服務(wù)器不允許放私服相關(guān)的網(wǎng)站。
還請(qǐng)您將該空間升級(jí)到獨(dú)立IP的彈性云主機(jī)使用,空間不允許放非法或者易受攻擊類型的網(wǎng)站。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,我最近想添加網(wǎng)站,備案時(shí)因營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更被退回,原因如下。退回原因:核實(shí)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件住所已變更,需先修改主體信息提交變更申請(qǐng),待變更通過后再新增網(wǎng)站;
請(qǐng)刪除新增網(wǎng)站后提交工單調(diào)整狀態(tài),調(diào)整后修改主體信息等提交變更。
變更時(shí)需重新填寫授權(quán)書,授權(quán)書上填寫老域名congyue.com。
現(xiàn)在已刪除新增網(wǎng)站,請(qǐng)幫忙調(diào)整狀態(tài)。謝謝!
答:您好,已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài),可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核,管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我是否可以直接點(diǎn)擊【上傳圖片資料】,刪除原授權(quán)書,把新的congyue.com的授權(quán)書提交上去?
答:您好,可以的,查看資料您已提交,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:郵箱域名:
請(qǐng)幫忙將hancf.cn這個(gè)域名轉(zhuǎn)出到我的西數(shù)賬戶,十分感謝。
我的西數(shù)賬戶是 HanCF
相關(guān)網(wǎng)址:hancf.cn
答:您好,請(qǐng)您聯(lián)系幫助您注冊(cè)域名的第三方協(xié)助您處理,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我這個(gè)域名就是在你們這里注冊(cè)的呀cloud.ys666.top,我還要去聯(lián)系哪個(gè)第三方?
相關(guān)網(wǎng)址:hancf.cn
答:您好,域名轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)需要專員協(xié)助您,您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的聯(lián)系方式,轉(zhuǎn)達(dá)給專員聯(lián)系您協(xié)助。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我的微信是
相關(guān)網(wǎng)址:hancf.cn
答:您好,將為您轉(zhuǎn)達(dá)提醒對(duì)方盡快聯(lián)系您,您請(qǐng)留意消息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:從上一個(gè)工單到現(xiàn)在沒有任何人聯(lián)系我
相關(guān)網(wǎng)址:hancf.cn
答:您好,
已再次轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方,請(qǐng)您耐心等待,同時(shí)您也可以聯(lián)系 QQ: 咨詢并協(xié)助您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我們的備案已經(jīng)被退回5次了,網(wǎng)站關(guān)閉時(shí)間都快半個(gè)月了,嚴(yán)重影響我司的運(yùn)營(yíng)!請(qǐng)嚴(yán)格處理。 該網(wǎng)站是在半個(gè)月前兩個(gè)網(wǎng)站: www.xyyishan.com /www.xy-yishan.com 分別都被關(guān)閉,經(jīng)排查說是備案被注銷了,于是我們就開始提交備案,來來回回改動(dòng)信息被退回第5次了,今天又被退回的原因是主辦方?jīng)_突?請(qǐng)問怎么會(huì)沖突?被注銷備案的不管是哪個(gè)部門都沒有任何信息了,為何今天打電說是工信部還有我們主體信息,如果有主體信息我們?cè)趥浒笗r(shí)填寫主體信息應(yīng)該都不會(huì)到下一步操作的,請(qǐng)各級(jí)部門緊急處理,真的很著急,網(wǎng)站關(guān)閉已經(jīng)嚴(yán)重影響我們官網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)了!感謝
答:您好,1,備案被退回是因:一個(gè)有效單位證件在工信部只能存有一個(gè)有效備案號(hào),但您單位名稱在工信部beian.miit.gov.cn 存有備案號(hào)陜ICP備號(hào),
無法直接提交新備案申請(qǐng);
2,非常抱歉,因您原備案號(hào)下主體證件號(hào)碼不準(zhǔn)確,在我司系統(tǒng)填寫信息時(shí)無法檢出。請(qǐng)您先參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對(duì)應(yīng) ***,需注銷空殼重新備案;
3,注銷完成后請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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