問：您好，原來是備案接入，現(xiàn)在取消備案了，我原來的備案信息是不是不能用了？是要重新新增備案還是怎么弄的？還有網(wǎng)站我現(xiàn)在改成香港的繼續(xù)打開影不影響備案的？
,原來是備案接入
答：您好，
1.經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢，域名yiwangjiguang.com 無備案記錄了，如是需辦理備案，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)：首頁(yè)–B已有備案–B2添加網(wǎng)站，填寫信息提交；
2.域名在未備案成功前，需處于關(guān)閉狀態(tài)，不可開啟使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那我承諾書就寫一個(gè)我要備案的域名就行了吧，因?yàn)橹斑@個(gè)備案下面有四個(gè)域名，我現(xiàn)在只要備案其中一個(gè)，那承諾書授權(quán)書上是不是只要寫我需要備案的那個(gè)域名啊
答：您好，承諾書上請(qǐng)?zhí)顚懘舜涡略龅挠蛎鹹iwangjiguang.com即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器重裝每24個(gè)小時(shí)內(nèi)只能免費(fèi)重裝6次 。ebscloud系統(tǒng)重裝:127.0.0.1這個(gè)第二次重裝被扣費(fèi)
答：您好，經(jīng)我們檢測(cè)確認(rèn)是手機(jī)端操作的，已經(jīng)將費(fèi)用退到您賬號(hào)了，手機(jī)端的重裝扣費(fèi)問題我們已經(jīng)反饋開發(fā)，稍后會(huì)進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不支持 asp 的 嗎
下面是報(bào)錯(cuò)
OLE DB 錯(cuò)誤 \’\’指定的初始化字符串不符合 OLE DB 規(guī)定。/inc/conn.asp，行 9
問：虛擬主機(jī)是 ntflw
答：您好，核實(shí)是inc/conn.asp文件中的路徑引用中少了一個(gè)\’符號(hào)導(dǎo)致,已經(jīng)添加后可以訪問了,修改前的文件備份在inc/conn.asp.bak文件里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：如圖，
答：您好，已協(xié)助填寫轉(zhuǎn)入主體信息，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)找不到，綁定域名hr-magnet.com
問：域名是nbhrmagnet.com
答：您好，
nbhrmagnet.com 這個(gè)域名已經(jīng)無法查詢到底是綁定在哪個(gè)站點(diǎn)了，如果可以的話請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的ftp賬號(hào)。
我們通過ftp賬號(hào)核實(shí)下，看看是否能找回?cái)?shù)據(jù)。
如果涉及到費(fèi)用，會(huì)在工單中告知。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：ftp站點(diǎn)名稱忘記了，但是解析記錄可以查看到
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：100元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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