問：我進入后臺，點擊文件管理，卻彈出二次身份驗證失敗，請問如何解決？
,空間超限無法打開
答：您好，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下文件管理
問：127.0.0.1 主機上有兩個備案需要取掉，謝謝
問：這兩個備案碼實際都是未使用的。需要放出來一下呢
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：rizhili.com
答：您好，經(jīng)查域名rizhili.com沒有解析導(dǎo)致無法訪問，請您將域名解析到需要訪問的服務(wù)器地址，如果不清楚可以提下 需要訪問的服務(wù)器或者主機名，我司核實下，謝謝。
問：網(wǎng)站主頁訪問不了
答：您好，
問：www.xaswzn.com訪問不了
答：您好，測試是可以訪問的，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.xaswzn.com回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，該報錯為數(shù)據(jù)庫無法連接，您是銅牌服務(wù)，目前已申請上服務(wù)器幫您進行排查。我司檢查您的服務(wù)器上服務(wù)是已停止狀態(tài)。
檢查了的錯誤日志發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫是由于內(nèi)存不足，被系統(tǒng)kill了
目前服務(wù)器為1核1G的配置，當(dāng)前在未啟動狀態(tài)下只有200M的空閑內(nèi)存，我們已經(jīng)先啟動了msyql，網(wǎng)站恢復(fù)了，但是可能后期會短時間內(nèi)又出現(xiàn)類似情況。
問：您好，幫我備案審核通過一下，用 戶名，域名cngblt.com cngblt.cn
答：您好，目前您的備案已經(jīng)進入我司初審中，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： http://fcv.dzhfmr.top/ 訪問速度慢 是服務(wù)器的流量不夠嗎？
答：您好，查看服務(wù)器有安裝安全狗,此軟件偶爾會占用大量cpu資源,查看內(nèi)存占用也相對高一點,帶寬正常,目前查看服務(wù)器是2核內(nèi)存,建議可升級為4核內(nèi)存,系統(tǒng)盤可升級為40G,避免因為磁盤資源不足導(dǎo)致站點及系統(tǒng)運行異常,系統(tǒng)盤升級后請參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容,提升下服務(wù)器硬件配置性能后觀察下,當(dāng)前打開站點是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
