問：無法設(shè)置只讀權(quán)限 設(shè)置完后 過一段時(shí)間 重進(jìn)查看 又回到 可讀可寫,無法設(shè)置只讀權(quán)限
答：您好，是data目錄下文件么，查看織夢(mèng)系統(tǒng)，推薦使用權(quán)限配置 然后選擇織夢(mèng)系統(tǒng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間慢 域名 www.puyr88.com
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試您的加載程序，會(huì)加載異常的程序，導(dǎo)致網(wǎng)站加載速度變慢。建議您：聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序供應(yīng)商，為您優(yōu)化程序，再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用戶反應(yīng)昨天被入侵了，現(xiàn)在掛載了昨天早上的備份 ，是,這樣的情況下如何從掛載的e盤中恢復(fù)單個(gè)數(shù)據(jù)庫呢
答：您好，
掛載可參考此教程：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243。首先需要找到對(duì)應(yīng)受影響的站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的sql數(shù)據(jù)庫，mssql備份數(shù)據(jù)默認(rèn)存放目錄：數(shù)據(jù)磁盤:\\mssql。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝，是找到數(shù)據(jù)庫文件后，直接用掛載的數(shù)據(jù)庫文件覆蓋之前出問題的數(shù)據(jù)庫文件嗎，是mdf和ldf這兩個(gè)文件嗎
答：您好，
您太客氣了。建議您：聯(lián)系貴司的程序開發(fā)人員，為您確認(rèn)具體需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫文件后。并且操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)，建議您：將重要數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份后，再進(jìn)行操作。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我就呵呵了，為什么我的服務(wù)器不是高防ip，獲取到只有一個(gè)普通ip？你們是海外中轉(zhuǎn)的高防？ 服務(wù)器沒綁定ip嗎？能幫我直接綁定默認(rèn)為高防ip 普通ip我不需要
答：您好，127.0.0.1這個(gè)就是高防ip，同時(shí)也增加了一個(gè)普通ip：127.0.0.1
做域名解析就指向這個(gè)高防ip：127.0.0.1 請(qǐng)知悉，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我說的 我不需要這個(gè)普通ip 你能做到嗎
答：您好，您直接從網(wǎng)卡上把普通ip127.0.0.1 刪除即可,這個(gè)ip屬于贈(zèng)送的, 127.0.0.1也綁定在網(wǎng)卡上,是高防ip;
現(xiàn)在我們先幫您恢復(fù)了兩個(gè)ip都綁定了,都可以使用, 如果您只要高防ip,請(qǐng)把ifcfg-eth0:0網(wǎng)卡刪除即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：近期由于貴公司的服務(wù)器經(jīng)常受到攻擊，導(dǎo)致我在貴公司租用的兩個(gè)FTP 帳號(hào)分別為 與 的虛擬空間不定時(shí)癱瘓網(wǎng)站打不開，已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的網(wǎng)站的正常運(yùn)行，為此，請(qǐng)貴公司為我更換穩(wěn)定高防主機(jī)，附上近段時(shí)間網(wǎng)站出現(xiàn)問題的工單記錄，我保留向工信部投訴的權(quán)力。兩個(gè)FTP 帳號(hào)分別為
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí) 主機(jī)10/18 剛更換過服務(wù)器，因虛擬主機(jī)是共享資源，僅通過換服務(wù)器無法徹底解決問題 。查看主機(jī)已開啟百度云加速，有一定防護(hù)效果。若對(duì)穩(wěn)定性要求比較高，推薦升級(jí)到彈性云服務(wù)器，有高防線路可選，獨(dú)立的系統(tǒng)和硬件，不會(huì)受其他用戶影響，更有利于seo和推廣
2.hwxs99狀態(tài)和運(yùn)行都是正常的，測(cè)試訪問正常，若本地?zé)o法訪問，請(qǐng)參考文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測(cè)試截圖給我司，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在還是打不開網(wǎng)站，我只能向工信部投訴了
問：這么敷衍客戶，不從根本上解決問題，真是氣人吶
答：您好，
測(cè)試2個(gè)主機(jī)站點(diǎn)都可以正常訪問，目前服務(wù)器狀態(tài)都是正常的。可重啟下本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)參考文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測(cè)試截圖， 以便協(xié)助分析。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：多次提到，是你們服務(wù)器受到攻擊導(dǎo)致網(wǎng)站打不開，為什么不從根本上解決問題呢？
答：您好，
另一工單已回復(fù)，long158 可協(xié)助更換，hwxs99沒有攻擊的情況。虛擬主機(jī)是共享主機(jī)，有多個(gè)用戶網(wǎng)站在上面運(yùn)行，無法保證或預(yù)見上面的用戶網(wǎng)站什么時(shí)候有攻擊，我司監(jiān)控到異常會(huì)及時(shí)調(diào)整到備用節(jié)點(diǎn)保證訪問。 已給您說明了，虛擬主機(jī)是共享的，可升級(jí)到云服務(wù)器，避免受到其他用戶影響,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)查一下 昨晚 和空間所在的服務(wù)器上有沒有的我域名受到攻擊從11號(hào)至今每天都不定時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的情況，
答：您好，
檢測(cè)到異常時(shí)我司會(huì)拆分出受攻擊的用戶網(wǎng)站，暫停并告知用戶處理。不是您的網(wǎng)站受攻擊造成的，hwxs99沒有受攻擊的情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：既然不是我網(wǎng)站受到的攻擊，那么肯定這個(gè)服務(wù)器上其它部受到攻擊，請(qǐng)給我更換服務(wù)器，我這要求不過分吧。！請(qǐng)將 也為我更換服務(wù)器！謝謝
答：您好，
hwxs99 也已經(jīng)更換，數(shù)據(jù)也在排隊(duì)遷移中。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
