問:非程序問題,請求更換機(jī)房,請求更換機(jī)房
答:您好,index.html代碼被修改,請重新生成靜態(tài)首頁,并通過文件管理-權(quán)限設(shè)置首頁只讀再觀察,建議您查看虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)設(shè)置了只讀,處理了好幾次了,還是經(jīng)常這樣
答:您好,程序被上傳木馬文件http://www.ruhaowujin.com/wap/inc/%20%20AspCms_SettingCiass.asp 請徹底檢查清理,index.html文件并沒有設(shè)置只讀,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:初次提交時(shí),由于沒有關(guān)掉網(wǎng)站,備案被退回。
現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)停,重新提交備案,核驗(yàn)號(hào)還是原來的:,數(shù)據(jù)沒有任何更改,照片也都在,點(diǎn)擊“繼續(xù)下一步”進(jìn)入下一個(gè)頁面,勾選同意并確定提交后,報(bào)錯(cuò),錯(cuò)誤信息:提交失敗,內(nèi)容不全,請補(bǔ)全后再提交。
答:您好,好的,已經(jīng)為您提交上來,我司審核專員會(huì)盡快重新核實(shí)備案材料,請耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:單位無座機(jī)
答:
您好,若確實(shí)無座機(jī),請任意填寫一個(gè)座機(jī)將備案提交上來后提供一個(gè)緊急聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼(非法人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼)至工單內(nèi),我司在后臺(tái)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)號(hào)碼,填寫緊急聯(lián)系人號(hào)碼嘗試上報(bào),以最 后管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:備案核驗(yàn)號(hào): 無座機(jī)號(hào) 備用聯(lián)系電話
答:您好,好的, 已經(jīng)為您移除座機(jī)并備注緊緊聯(lián)系人號(hào)碼,請及時(shí)補(bǔ)齊資料上傳提交審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:需要把虛機(jī)管理權(quán)轉(zhuǎn)到另外一個(gè)賬戶下,可以嗎
答:您好, 登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》其他項(xiàng)目》產(chǎn)品轉(zhuǎn)出操作。
問:這個(gè)域名清理一下 白名單
我需要重新加白名單
答:您好,
weilan11.com 請您先將這個(gè)域名解析指向到您會(huì)員名下的云主機(jī)IP,等待解析生效之后我們核實(shí)無問題幫您刪除之前的綁定記錄。
然后您添加白名單即可,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我需要重新提交白名單,請清理一下之前的白名單,域名:weilan11.com ip:127.0.0.1 請?zhí)幚硪幌?/p>
答:您好,
我們測試生效之后可以刪除之前的綁定記錄,請知曉。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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