問：你好,我要轉(zhuǎn)出域名,但是有60天限制 ,怎么解決,轉(zhuǎn)出時間限制
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在西部數(shù)據(jù)買的域名,但是服務器不是西部的,我怎么給域名備案?單獨給域名備案行不行. 如果必須用你們的服務器備案在你們家買的域名,是不是捆綁銷售?請你們給個解釋!
答：您好，域名網(wǎng)站備案是跟著主機服務器的，域名網(wǎng)站備案需要在主機服務商提交申請，域名和主機不在一家服務商不影響備案的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)添加了解析,但是ping不通
Ping 請求找不到主機 demo.apisite.top。請檢查該名稱，然后重試。
答：您好，查看您的域名解析到了127.0.0.1這個服務器，但是并未提交白名單，建議您登錄服務器所在賬戶的會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在白名單中添加域名，等待10分鐘再試訪問，謝謝。
問：訪問網(wǎng)頁很卡
有的時候沒反應
答：您好，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 域名已經(jīng)過戶了，但是沒法提交備案
答：您好，此賬戶下的資料您已經(jīng)提交，請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請將備案撤回?？蛻暨@邊有變動
答：您好，非常抱歉，此賬戶下的備案已經(jīng)提交至管局審核，無法撤銷，您可以等待管局審核通過后再注銷或者失敗后再重新提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)給總局打電話 ，那邊說我們不是接入商呢 是不是需要你們給操作一下??？
問：您好，已經(jīng)退回，不用處理了 謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息監(jiān)測出
答：您好，
核實頁面存在異常信息，頁面看網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序商協(xié)助檢查網(wǎng)站代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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