問(wèn)：套餐云需要續(xù)費(fèi)了，聽說(shuō)有免費(fèi)上云活動(dòng)，具體要如何處理，請(qǐng)電話聯(lián)系我一下,咨詢上云活動(dòng)

答：您好，已電話聯(lián)系您了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不知道什么時(shí)候你們的服務(wù)器在新建網(wǎng)站的時(shí)候，默認(rèn)升級(jí)成了php5.5（FastCGI），通過(guò)新版搭建的PHP網(wǎng)站，我們GIF動(dòng)圖驗(yàn)證碼就不顯示。正常顯示的情況是這樣：https://www.douyinbo.com/join/現(xiàn)在用php5.5搭建的就不顯示，如這樣：http://oa.scgyhjy.com/

答：您好，
我司看驗(yàn)證碼截圖報(bào)有程序錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查下驗(yàn)證碼生成文件的49行代碼問(wèn)題。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：?jiǎn)为?dú)的站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)不去
mysql.myhost.net
賬密

答：您好，
1、根據(jù)您提供的錯(cuò)誤截圖，附圖：，您可重啟MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)（或同步對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)），再試試。
2、如還是不行，又確實(shí)需要我司協(xié)助，請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)，可能涉及費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ping yinuo.love
為什么我PING顯示的地址和你們客服顯示的不一樣

答：您好

問(wèn)：也是404

答：您好

問(wèn)：我什么我還是ping不通呢

問(wèn)：訪問(wèn)還是很卡，香港的用不了了嗎？

答：您好

問(wèn)：cdn比香港的節(jié)點(diǎn)快嗎？
我還有其它幾臺(tái)香港主機(jī)，也需要更換到cdn?

答：您好
香港主機(jī)都是采用cdn構(gòu)架,數(shù)據(jù)存放在電信機(jī)房,訪問(wèn)走香港cdn節(jié)點(diǎn),其他訪問(wèn)正常的站點(diǎn)不用更換,可以忽略這個(gè)問(wèn)題,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：因用戶的系統(tǒng)由于虛擬主機(jī)不支持，現(xiàn)在需要?jiǎng)h除主機(jī)且退款。由于無(wú)法自主刪除，麻煩請(qǐng)?zhí)幚硪幌?nbsp; FTP信息 

答：您好，已刪除，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：標(biāo)識(shí)：

問(wèn)：改了個(gè)文件夾名字，就變成這樣了

答：您好，是否還有其他的操作，本地ip提供下，這個(gè)提示是我司云盾檢測(cè)到有非法入侵，會(huì)限制一個(gè)小時(shí)不能訪問(wèn)，可以稍等一段時(shí)間再訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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