問(wèn)：網(wǎng)站不要了，想要注銷備案，具體怎么弄,怎樣注銷備案
答：您好,1，備案查詢請(qǐng)以工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢?yōu)闇?zhǔn)；
2，目前您提供的域名以及備案號(hào)在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無(wú)備案記錄，只有子備案號(hào) 浙ICP備號(hào)-1，無(wú)需再提交注銷申請(qǐng),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：打開(kāi)目錄權(quán)限
答：您好，已經(jīng)解除了限制，請(qǐng)您參考使用 https://www.hws.com/soft/kill/ 填入 ftp帳號(hào) 后對(duì)全站進(jìn)行查殺 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)重裝系統(tǒng)中的 14.04server和 18.04 自帶圖形化界面嗎？謝謝！
答：您好，抱歉，沒(méi)有圖形化界面，需要的話，您可以自行安裝 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：原因，1.22到期。到期3天就應(yīng)該關(guān)閉服務(wù)器。 2.20號(hào)服務(wù)器續(xù)費(fèi)22號(hào)就到期，如果是特殊時(shí)期保留，也應(yīng)該是給我們推遲續(xù)費(fèi)時(shí)間，按續(xù)費(fèi)起算一個(gè)月。現(xiàn)在服務(wù)器續(xù)費(fèi)用兩天，這個(gè)費(fèi)用補(bǔ)回給我們重新續(xù)費(fèi)，或者延遲續(xù)費(fèi)時(shí)間。根據(jù)賬戶續(xù)費(fèi)起算起。
答：您好，非常抱歉，特殊時(shí)期為避免用戶數(shù)據(jù)丟失做了保留，如果未給您及時(shí)保留，因您未能按時(shí)續(xù)費(fèi)而數(shù)據(jù)丟失帶來(lái)的損失可能更大。我司所有的業(yè)務(wù)都是從過(guò)期時(shí)間開(kāi)始計(jì)算的，并非是是從您續(xù)費(fèi)之日起計(jì)算。這邊特殊為您申請(qǐng)到期這個(gè)月按五折費(fèi)用給您計(jì)算。您再支付五折費(fèi)用為您再續(xù)費(fèi)一個(gè)月,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在特殊時(shí)期，沒(méi)有給我們延續(xù)的通知，而且就算延遲1個(gè)月也好，這個(gè)月我們服務(wù)器也沒(méi)有用，也要繳費(fèi)。不應(yīng)該我們承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用?，F(xiàn)在需申請(qǐng)退款。
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器保留是為了您的數(shù)據(jù)安全，確保您的數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)榉?wù)器過(guò)期而刪除，服務(wù)器的存儲(chǔ)，硬件資源，IP地址都是為您保留的，這些保留都會(huì)占用我們的成本。如果不保留直接刪除，CPU，內(nèi)存等資源也都不保留給您，等到您續(xù)費(fèi)的時(shí)候就沒(méi)有CPU和內(nèi)存資源分配給您的服務(wù)器使用了，所以給您保留的這些資源依舊是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的。舉個(gè)例子，就好比您購(gòu)買了一張電影票，但是沒(méi)有去看，電影結(jié)束后要求退票因?yàn)闆](méi)去看，但是實(shí)際上為了確保您在期間隨時(shí)可以去，所以資源都給您進(jìn)行保留，電影院不可能把因?yàn)殚_(kāi)場(chǎng)您沒(méi)去，重新把票賣給別人。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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